Donnea MilanoReviews of donnea-milano.com

Riprendendo dalla mia recensione precedente…..ho ricevuto il rimborso solo perché gli ho aperto la contestazione tramite Paypal. Se chiedete il rimborso e avete pagato in quella maniera, avete questa opportunità!

È giorni giorni e giorni che cerco di comunicare con loro, ho compilato non so quante volte il form , ho inviato email, non c’è un numero di telefono con il quale parlare con qualcuno. Nessuno dico nessuno, mi ha mai ricontatta, ho fatto un ordine e ho speso dei soldi ma se ne fregano altamente dei clienti cosa dare se non meno di zero veramente azienda veramente orribile, sto cercando di riottenere i miei soldi perché mi sembra proprio fraudolenta! Perché non rispondete io chiedevo solo un contatto perché nell’ordine c’è qualcosa di sbagliato! Spero che questa recensione vi faccia capire qualcosa

Una stella ma non meritano nemmeno questa. Ho acquistato uno slip+uno e un reggiseno seguendo esattamente la misurazione delle taglie nella loro tabella. Arrivati dopo molti giorni. Sono enormi e sopratutto la qualità del tessuto è veramente pessima. Ho inviato comunicazione di recesso e chiesto indicazioni per effettuare il reso. Prima mi hanno proposto l'invio di un'altra taglia e di tenere quella errata. Ho risposto che la qualità è insoddisfacente e che voglio il rimborso e chiedendo come effettuare il reso. Mi hanno proposto di tenere gli articoli e il rimborso del solo 20%. Da una decina di giorni ricevo mail sempre uguali dove mi chiedono il motivo del recesso o mi propongono di tenere gli articoli e di avere il rimborso del 20%. Rispondo sempre allo stesso modo (la qualità é insoddisfacente, voglio il rimborso, voglio effettuare il reso). Ma ogni giorno arrivano sempre le stesse mail (motivo del recesso, proposta di tenere gli articoli e rimborso del 20%) probabilmente generate in automatico Mi stupisco veramente di leggere recensioni positive, soprattutto per il servizio clienti, la mia esperienza con questa azienda è veramente pessima. Mi rivolgerò ad una associazione di assistenza consumatori.

Terribile esperienza. Pacco affidato a Poste Italiane. Consegna dopo un mese dall'ordine. Il pacco, che risulta consegnato sia da Poste che da Donnea, in realtà mai arrivato. Dal 28 luglio sono in continuo scambio di mail con un servizio clienti con risposta automatica. Ad oggi niente. Ne' merce, né rimborso e nessuna risposta. Un'azienda che non dà servizio al cliente quando c'è un problema non è un'azienda seria. Difficoltà ulteriore perché spedizione internazionale

Gli slip non sono assolutamente quelli che vengono pubblicizzati. Nessun sostegno posteriore e qualità del tessuto scarsa. Ho comprato slip identici su un sito di e-commerce cinese pagandoli quattro volte meno. Inoltre l'azienda declama che i loro slip sono prodotti in Italia, ma il mio pacco è arrivato palesemente dalla Cina. Ho preteso un rimborso del 50% sul mio acquisto, che mi è stato riconosciuto. Pertanto questi slip mi sono costati 5 € l'uno, comunque il doppio rispetto ad altri siti cinesi. State alla larga da questa azienda!

Riprendo dalla recensione precedentemente fatta.Dopo svariate minacce e recensioni negative rispondono finalmente all' ultima mail per la richiesta di cambio taglia promettendo l invio con tracciabilità degli slip dopo pochi giorni in cambio di una recensione positiva,ma non hanno fatto niente sono spariti di nuovo.Sono del parere che le recensioni positive sono pilotate da loro con la promessa del cambio gratis.

Dopo settimane di attesa mi arriva un micro pacchetto per il quale ho dovuto anche pagare €11,36 dí fantomatiche spese doganali… all’interno c’erano 5 slip cinesi che si arrotolano in maniera imbarazzante. Ed il sito era quello giusto, nel dubbio di aver comprato su un sito falso ho ricontrollato… una vera delusione. Slip del valore di pochi euro pagati a peso d’oro! Assistenza inesistente

non comperate da questo sito: disattendono le stesse regole scritte da loro sul sito. Non c'è assistenza, non rispondono, ti devi tenere quello che arriva (se arriva) Bisognerebbe unirsi e denunciarli