Sara M.
Competenza, Gentilezza , Ottima Esperienza.
La Dottoressa Michela è stata estremamente disponibile , celere nel fornirmi informazioni e consigli , inviandomi anche un buono sconto per nuovo cliente. Le ho descritto il motivo per il quale mi rivolgevo a Dolomiti BioHemp e lei ha accuratamente gestito la mia richiesta, spiegandomi passo dopo passo e dicendo che ci saremmo aggiornate nel tempo per seguire nuovi sviluppi concernenti il trattamento. Impacchettamento perfetto ed al suo interno cartolina carinissima , esprime la passione e la trasparenza di questa azienda ed inoltre contenente anche lo scontrino . È stato il mio primo acquisto e spero di avere la possibilità di poter ripetere questa esperienza, provando anche tanti altri prodotti . La spedizione è stata veloce, perché è partita subito da Trento ma purtroppo in Puglia abbiamo un pessimo servizio GLS ma sono riuscita comunque a recuperare il mio pacchetto così tanto atteso...e non solo da me ! :) Grazie mille a tutti coloro che lavorano in Dolomiti BioHemp. A presto!
Response from Dolomiti BioHempJun 3, 2025
Cara Sara, grazie di cuore per le tue parole così dettagliate e piene di entusiasmo! Siamo davvero felici che il tuo primo acquisto con Dolomiti BioHemp sia stato positivo sotto tanti punti di vista: dall’assistenza della Dottoressa Michela fino al nostro packaging curato e personalizzato, pensato per trasmettere la passione e l’impegno che mettiamo in ogni singolo ordine. Siamo profondamente convinti che ogni percorso di benessere vada costruito con ascolto, competenza e continuità, e leggere che ti sei sentita accompagnata passo dopo passo ci conferma che stiamo andando nella direzione giusta. Ci dispiace per i disservizi locali con il corriere, ma siamo felici che, nonostante tutto, tu sia riuscita a ricevere il tuo pacchetto tanto atteso. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile su WhatsApp per segnalare a GLS eventuali solleciti e aiutare i nostri clienti ad avere un ritiro del pacco il più fluido possibile. Speriamo davvero che questo sia solo l’inizio di un viaggio insieme, alla scoperta di tanti altri nostri prodotti naturali e dei benefici che la canapa e il CBD possono offrire. Grazie ancora per averci scelti e per il tempo che ci hai dedicato. A presto!