depiltech.comReviews of depiltech.com

Je suis extrêmement déçue de la gestion de cette situation par Dépil Tech France. Le centre de Nantes a fermé définitivement à la suite d’un dépôt de bilan, alors qu’il me restait encore deux séances déjà payées. Je me retrouve donc à avoir réglé des prestations que je ne pourrai jamais effectuer. Ce que je trouve le plus regrettable, c’est de n’avoir reçu aucune information en amont. Si nous avions été prévenus plus tôt des difficultés du centre, il aurait peut-être été possible de terminer les séances restantes ou de mettre en place une solution avant la fermeture. J’ai contacté Dépil Tech France afin de trouver une issue, mais la seule réponse apportée a été de me renvoyer vers le mandataire judiciaire. Aucune proposition de remboursement, de transfert de dossier ou de prise en charge dans un autre centre ne m’a été faite, alors que d’autres centres Dépil Tech existent. Je tiens toutefois à souligner que les professionnelles du centre de Nantes ont toujours été compétentes, accueillantes et agréables. Mon avis négatif ne concerne pas leur travail, mais la gestion de cette situation par Dépil Tech France, que je trouve particulièrement décevante et peu respectueuse de ses clients.

Institut de Charleroi. Très mauvais contact et communication. Les esthéticiennes vous prennent de haut et ne vous écoutent même pas quand vous avez des remarques (poils oubliés...). Vous avez beau dire, vous êtes perdant et remballé. Heureuse d'avoir terminé et ne plus avoir affaire à elles. Ce n'est pas "définitif" en tout cas.

Je suis vraiment vraiment déçue. Je paye une épilation au laser demi jambes et maillot + un soin visage qui coûtent quand même cher pour au final n’avoir que 2/6 séances pour le laser et 2/3 séances pour le soin avant que je ne tombe dans les oubliettes. Au 3ème RDV, on m’envoie un message la veille pour m’annoncer que le centre de la rue de Rome à Marseille va fermer pour un mois pour une «formation». On m’appelle après ce mois pour me donner un RDV 3 ou 4 semaine après, juste avant les vacances de Noël. Et on m’appelle encore la veille de mon RDV, le 18 déc à 18h, pour me laisser un message me proposant un autre RDV le 23 déc, or que j’avais préciser auparavant que je ne serai pas disponible pendant les vacances de Noël. Bref, furieuse je ne rappelle pas puisque de toutes façon le RDV ne me convient pas. Et j’attend depuis qu’on me rappelle. Cela fait 3 mois que j’attend tjrs hhhh. On m’a complètement oubliée alors que j’ai payé la totalité des prestations ! Sans parler du temps écoulé entre les séances (plus de 4 mois) qui aura sûrement un impacte négatif sur les résultats. Je reçois de temps en temps des bons d’achats par mail, mais je ne veux même pas sauter sur l’occasion tellement je suis dégoûtée.