DatacolorReviews of datacolor.com

Thanks to Heath in support for his patience and diligence sorting out my problem, top guy!

I bought my Spyder X Pro 4 years ago as a monitor calibration tool because I was editing photos as a side hobby. I switched my desktop recently after it broke down and unfortunately, I lost my activation code when I threw out the box. I send the costumer support an e-mail and they were able to retrieve it, without any trouble.

Ich habe mir letztes Jahr für meine Monitoren-Kalibrierung (Lenovo Yoga 7i und BenQ SW270C) das Spyder X Pro Set gekauft. Alles funktioniert(e) von Anfang an problemlos, Install, Setup bis zur Kalibrierung. Seit zwei Wochen hatte ich nun Probleme damit, dass mir die neue Kalibrierung trotz Speicherung nicht angenommen wurde. Die letzte CAL wurde noch unter Win10 gemacht, doch hatte ich in der Zwischenzeit auf Win11 geuped. Nachdem zahlreiche Versuche scheiterten, wendete ich mich per Kontaktform an den Technischen Support (Ticket-Support) von Datacolor. Ich beschrieb mein Problem sehr genau, unter Angabe meiner System-Infos und diverser Screenshots. Ich musste garnicht lange warten, und bekam eine freundliche, kurz und knackige auf den Punkt gebrachte Step-by-Step Hilfestellung. Ich folgte dieser Anweisung ... *e voila* ... Problem behoben. Ich bin mit dem Spyder X Pro & Software, und deren Ergebnisse vollends zufrieden. Meine Kauferfahrungen haben es oft gezeigt => Was bringt einem das beste Produkt wenn es am Support mangelt ... doch bei Datacolor ist auch der Support absolut TOP !!

I have been using Datacolor for calibration my monitors. I'm spending a lot of time in Photoshop and Lightroom, and the security of having the correct colors on my monitors is important for delivering images with correct colors. When I have been in contact with their sales team, it has always been a great experience with fast and precise communication.