Johann C.
SAV à fuir
Robot acheté en 2024 encore sous garantie, le bluetooth est hs et la marque ne veut pas prendre cela en garantie car cela n'est pas un défaut majeur. Marque à fuir car SAV catastrophique.
Cub Cadet is an American company that produces and globally markets a full line of outdoor power equipment and services – including four-wheel steer zero-turn riders; lap bar zero-turn riders; utility vehicles; lawn and garden tractors, lithium ion- an...
Cub Cadet (cubcadet.com) has 126 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.3 out of 5.
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Children's Entertainment · Belgium, Wisconsin
Excellent

Children's Entertainment · New York, New York
Excellent

Children's Entertainment · New York, New York
Excellent

Children's Entertainment · Swanton
Excellent
126 approved reviews, newest moderated first
Johann C.
Robot acheté en 2024 encore sous garantie, le bluetooth est hs et la marque ne veut pas prendre cela en garantie car cela n'est pas un défaut majeur. Marque à fuir car SAV catastrophique.
Sputnik
Habe einen XT3 QS127 Also Heavy Duty ist anders… Nach kurzem schon an diversen Stellen Rost Gashebel musste ich schon austauschen, weil die Plastikhalterung vom Zug durch war, Keilriemen, die Kugellager von den Messer Türmen musste ich schon austauschen, und so weiter und das nach mehr oder weniger zwei Jahren und keine extreme Nutzung wie sie ja eigentlich für dieses Gerät laut Hersteller vorgesehen wäre.. das mähen ist meiner Meinung nach eher für einen Golfplatz, wo 2x die Woche 1mm abgeschnitten wird bei trockenen Bedingungen, sobald ein bisschen länger klebt so viel am Mähdeck unten wie andere im Auffangkorb haben.. (ist übrigens ohne Auffangkorb nur Seitenauswurf)die S Aufnahme von den klingen ist auch Murks. Man bekommt von Aftermarket Hersteller eigentlich gar keine Alternativen von Cub Cadet die Low Lift und die anderen sind nirgends lieferbar nur in den USA. Es gibt nur diese blöden Gator Blades 3in1, wenn überhaupt.. bei so einem Rasentraktor erwartet man eigentlich auch, dass man Hochglanz mit mähen kann oder eine wilde Wiese das kann man aber eigentlich vergessen … Hätte ich mir mal doch für einen schmalen Taler mehr gleich den John Deere geholt, wenn ich das nur gewusst hätte … auf E-Mails bekommt man auch keine Antwort und der telefonische Kontakt ist auch ein Witz falls überhaupt mal jemand rangeht . Es wird ein Produkt auf dem Markt geworfen und danach ist alles egal. Hauptsache die Händler haben’s vor Ort danach wird sich nicht mehr gekümmert weder noch mal Upgrades noch vernünftiger Support die Teile Verfügbarkeit ist auch eher schlecht das meiste schwierig bis nicht zu bekommen. Hatte damals sowohl auf der Homepage als auch im Katalog gesehen, dass es eine USB Buchse gibt und ein Bluetooth connect mit App. Als das Produkt da war, war nichts von beidem hier mit drinne. Die Aktualisierung der Produkte auf Homepage und so weiter  war da wohl nicht so wie es hätte sein sollen.. also eher rück entwickelt, was dies angeht von Cub Cadet MTD gibt’s auch mittlerweile gar keine Shop Manuals mehr. Also Reparaturanleitungen wie es früher mal war. Das Benutzerhandbuch ist eigentlich mehr ein Witz. Es wird immer gesagt dies beim Fachhändler machen jenes beim Fachhändler machen keine Infos irgendwie mal zu bestimmten Sachen auf Nachfrage gibt’s auch Nix wie schon erwähnt auf E-Mails wird auch nicht geantwortet…. Auch bei den Produkten selbst wird immer mehr auf Verschleiß und Ersatzteile Handel gesetzt.. eigentlich geht man bei Heavy duty von etwas anderem aus.. die Vorderreifen haben nur Buchsen, die man fetten muss in den USA die Vorderreifen sind mit Kugellager. Dort kann man diese auch über Cup nachkaufen. Die Idioten in der EU kriegen sowas natürlich nicht. Keine Kugellager, die Messer, wellen, also die Messertürme konnten früher gefettet werden nun nicht mehr. Heißt nach paarmal mit Wasser reinigen. Wenn man Pech hat, sind die Dinger trocken und dann ist es nur noch eine Frage der Zeit, bis die Kugellager durch sind und bei einem Fachhändler selbstverständlich für teuer Geld getauscht werden müssen. Auch andere Sachen. Wenn ich mir alte Modelle mal anschaue, wurde vieles wesentlich robuster, hochwertiger benutzerfreundlicher und langlebiger gebaut als bei den neuen Modellen.. also auch eine Rückentwicklung… für über 5000€ echt unangemessen… aber beim Bewerben und die Produktbeschreibung… da erzählen die einem natürlich das Blaue vom Himmel, das können se…
N Y.
I would give this company zero if I could. I ordered the mini cub 30” deck from Home Depot online. It came crated in a partially destroyed box from Estes Express shipping. After opening the box we found no Owners Manuel’s, Safety Manuel, or instructions for assembly on how to put the parts on the riding lawn mower. Followed online Instruction Manuel only to find out after putting it together, a whole pack of hardware to attach the seat was also missing. After 13 calls to Cub Cadet and requesting the Hardware packet and told it was ordered and will arrive 5-7 business days over and over again from the same male person in parts with an accent only to find out today from a female that there was never a work order placed under my phone number or account number. I will be having Home Depot ship this whole mower and double bagger back for a full price refund and urge you never to do business with this company. Home Depot needs to get the message and get rid of this vendor!!!!!
Bubby L.
Cub cadet riding mowers are not your grandpa's cub cadet anymore... the new cub cadet is like buying a mower from China off of temu. I paid a little over $2500 for a new riding mower. I get it home it won't start I call they say trickle charge it. That let it start once and It has to get jumped to start. I take battery to battery world they say it's only 7% they charge it for 2 days and it's still only 7%. So I bought a new mower but not a new battery I guess. WAIT THEIR IS MORE I just bought this mower and can you believe it's leaking oil all over my garage floor.. this can't be real. It also leaves an uneven cut in the lawn. I decided to look at reviews on this cub cadet riding mower and what do you k ow everyone has oil leaking uneven cut and battery issues. I tried to leave a review with cub cadet twice and the said my review would not be submitted. Don't buy cub cadet and always look at reviews BEFORE you buy.
Thomas C.
I ordered a part from cub cadet because I didn't want an off brand after market piece. I get my part and it was supposed to come with self tapping screws, why!! Too expensive to have it done there. Now I have to wait 5-7 days to get the screws and then mow my already tall grass. Not going to get done before I go on vacation. Additionally why do they charge you twice. Once when we order it and again when they send it our only to suppose to credit it to you in 24 hours. Not good for the company "brand" everybody is so concerned about these days. Just get the job done the first time.
Consumer
2025 XT1 purchased October 2025. Within the first use, the headlight plug assembly kept unplugging. It was not attached to any solid part and just simply flapping about. I zip tied it. The hood is out of alignment and never shuts into its intended place without intervening and forcing it into place. As of today, the drive belt snapped with significant wear. My last Cub was sold after 19 years with the same drive belt from the factory, if that tells you anything about the newer models. All of the Cub dealers are 4-6 weeks for service due to their workload, which is perhaps is another indicator of the newer model quality. I can not recommend this mower. At an MSRP of $3K and unusable within the first 50 hours-unacceptable for ANY brand, much less a Cub. Shameful.
Amey G.
I don't want to give single star also, product is good.but vendors of cub cadet who is delivering product not giving proper service,one vendor from kolhapur picked my machine for repair (picked machine from Goa) now after repairing he is saying that if you want machine then pick from Kolhapur.we purchase seven machines from him but when we purchase one machine from other vendor,he stop the service.which is not good,as it's showing he wants to do monopoly.Also i don't know why deck tension spring getting damage within month.The vendor from Bangalore is also not good
Mike P.
I spent nearly $500 on a High Wheel Trimmer. It arrived via Fedex and the fly wheel cover was broken. I went to Home Depot and the customer service person helped me contact Cub Cadet customer service. A ticket was opened and they sent me an email asking for pictures of the broken part. I sent several pictures along with a picture of my model and serial number. I received no reply back for over a week. I sent them another email asking for an update and received no reply yet again. It's been almost two months and I never heard back from them or received the part.