Paul
Incredibly slow and unreliable
They said my phone repair would take 2-3 days, it took more than a week. Poor communication, terrible customer service, unreliable information given multiple times. Avoid this company if you can
CTDI provides Integrated, One-Stop Service Solutions to the global telecommunications industry. Our solutions leverage 40 years of industry-leading engineering and repair capabilities, high-volume inventory management and logistics expertise supported by customized web-based IT systems and applications.
CTDI (ctdi.com) has 182 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.8 out of 5.
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Claim this listingComputers & Phones · Mechanicsburg, Pennsylvania
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Paul
They said my phone repair would take 2-3 days, it took more than a week. Poor communication, terrible customer service, unreliable information given multiple times. Avoid this company if you can
Anita F.
Sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Wurde als Reparaturdienst von Samsung empfohlen. Selbst nach fast 2 Wochen war immer noch kein Kostenvoranschlag zu bekommen. Auskunft war immer: "Gerät befindet sich in der Analyse". Bei der Frage nach der Reparaturdauer konnte man mir keine Auskunft geben, selbst auf die Nachfrage ob es sich noch um Monate handeln konnte bekam man keine Antwort bzw. es wurde gesagt man könne nichts zusagen. Ich würde auch sagen selbst ein Stern ist noch zuviel.
Ronny M.
Ich habe mein Fold 3 zur Reperatur eingeschickt und ich muss sagen das ich nie wieder etwas zu diesem Verein schicke, mein Handy war wegen einem Schwarzen Streifen unter dem Innendisplay zur Reperatur, für diesen Fehler konnte ich rein garnichts. Vom Mitarbeiter der sich der Reperatur angenommen hat bekam ich dann die Mail das ein Meschanischer Defekt vorliege, das heißt das ich selbst schuld daran wäre. Leute, wenn ihr Probeme habt dann geht lieber zum Handydoktor in eurer Nähe.... DANKE FÜR NICHTS
Jürgen
Absoluter Saft Laden. Habe bei Amazon meine Airpods Pro umtauschen lassen, doch sie werden jetzt wohl Repariert. Was möchte man den bitte da Reparieren ?! Zieht sich nun schon 2 Wochen. NIE WIEDER !
Manfred S.
Gibt kaum schlechtere Unternehmen Ein absolut lahmes und schlechtes Unternehmen! Amazon verwendet dieses schlechte Unternehmen für Ihre Garantie Reparatur! Bisher habe ich bei Amazon nur gute Erfahrungen gemacht.
Jo De M.
This company tries to charge additional costs, even when the device is under warranty. (In this case OnePlus Nord)
Sofia S.
Sehr schnell und super gut repariert! Danke Maik👍😊 Sofia Schmidt
Markus
Ein Update: Laut UPS bescheinigung wurde das Gerät am 11. abgegeben! CTDI buchte es am 17. ein! Hier kann sich jeder selber ein Bild machen wie schlecht CTDI arbeitet! Am 26. haben die es dann als repariert gebucht! Ein absolut lahmes und schlechtes Unternehmen! Oneplus verwendet dieses schlechte Unternehmen für Ihre Garantie Reparatur! Extrem schlechtes Unternehmen. Laut UPS wurde es an einem Dienstag abgegeben, 1 Woche später steht es auf der Nachverfolgung dieses Unternehmens noch immer auf "wird angeliefert"! Nach 1,5 Wochen wurde mittlerweile aufgrund Beschwerden an CTDI Sömmerda dieser Zugang gesperrt das man nicht mehr nachschauen kann ob sich was tut! Würde nie und nimmer eine Reparatur außerhalb der Garantie in Auftrag geben und würde jeden davon abraten! 1 Stern muss leider sein aber nicht einmal dieser ist verdient.