Ordered a simple belt for Gabrielle from Xena warrior princess as we had the rest of the costume already. Paid a $67 for it and so expected it to be decent quality. Instead got a cheap hunk of fake leather with random patterns painted on it. Paint is wet and sticky and didn't even match the character's belt at all. We got a pair of leather boots on etsy that were hand made real leather for approximately the same price as this piece of junk. Don't waste you money
VN
VICTORIA N.
Cosplayfu lied to me
I was happy when they told me that they can help me with my emberlynn pinkle from helluva boss cosplay. I bought the wig and the clothing but then the next day they cancelled it and refund it to me because now they claim that they can't make it anymore. I've asked for the reasons why but they never reply back to me. I'm never going to order from them again, they lied to me and was very unprofessional.
TA
T A.
One of the worst experiences
Bought a costume, didnt arrive, had it resent but it kept being sent back to the orginal shipper. Im then asked to either pay another shipping fee or get a refund thats less of what i paid for. Seriously, please dont buy from these people.
NB
N.Blaustahl
Unseriöser Händler
Positiv
-große Auswahl an Cosplays
-Website und Kommunikation mit dem Kundenservice ist auf deutsch möglich
negativ
-40€ extra für Expresslieferung bezahlt, das Paket war über einen Monat in Deutschland verschollen und wurde dann von DHL Paket zugestellt, obwohl ausschließlich DHL Express EMS Sendungen aus China bearbeitet und den Verlust schon bestätigt hatte
-Das dann gelieferte Cosplay passt trotz Maßschneiderung und richtiger Angaben meinerseits nicht. Mein Kopfumfang ist 58cm. Das wurde beim Hut auch bedacht. Der Kragen vom Oberteil hat allerdings nur einen Umfang von 48-50cm und ist nicht elastisch. Der Kundenservice möchte, dass ich das aus zwei Teilen bestehende und miteinander vernähte Oberteil in die Einzelteile zerlege, um mir dann nur das eine Teil zu schicken, dass ich dann selbst wieder annähen soll. Beim Entfernen all der Nähte würde es bestimmt zu einem Schaden kommen. Obwohl ich dem Kundenservice mehrfach gesagt habe, dass es nicht machbar ist, weigern Sie sich das zu akzeptieren und mir ein passendes Ersatzteil zu schicken.
-Abgesehen davon, dass das Cosplay nicht passt, gibt es erhebliche Abweichungen vom originalen Charakterdesign. Socken, die nicht über's Knie gehen, obwohl sie es sollten. Eine kleine Krone auf dem Hut, die rund sein sollte, aber nur ein kurzes leicht gekrümmtes etwas ist. Knöpfe, die linsenförming und in Kupferoptik sein sollten, aber gelb sind und die Form von Rosen haben sowie bestimmt noch mehr, aber ich kann das Cosplay ja nicht tragen, da mein Kopf nicht durch's Oberteil passt.
-Das Deutsch des Kundenservice ist direkt aus einem automatischen Übersetzer und entsprechend schlecht bzw. kommt es zu Ungereimtheiten.
Kurzgefasst
272€ investiert, die Lieferung hat dank Probleme bei DHL ewig gedauert und das am Ende erhaltene maßgeschneiderte Cosplay passt wegen einem Fehler nicht und es wird einem nicht geholfen. Nie wieder.
RE
Rayne E.
des escrocs et voleurs
des escrocs et voleurs, commande non reçus et non rembourser mefiez vous, ne commandez pas chez eux car malgré de nombreuse mail pour me faire remboursz je n'ia jamais eu mon remboursement
LS
luis S.
they don't have the best shipping…
they don't have the best shipping support never again, i order my costume in september and they claim they send it, nope nothing they steal your money
SD
Sam D.
After ordering a cosplay
After ordering a cosplay, I found out that their sizes on their website aren't actually what they are and when it didn't fit me (after weeks of waiting for it and paying a lot of money) they said that their policy didn't allow me to exchange for a larger size, and that the only way for me to get a larger one is to buy it again at a reduced price but allowed no guarantee of it fitting. Their policy is broken and their only fix apparently is for you to buy more of their stuff. Never spending money their again and would never recommend them to anybody. Horrible company!!
CS
Christian S.
Früher einmal gut - heute Katastrophal
Früher habe ich sehr viel von Cosplayfu gehalten. Die Qualität war gut, die Preise OK, der Versand schnell. Doch inzwischen kann ich diesen Shop überhaupt nicht mehr empfehlen. Der Shop verzollt Ware falsch, um sie am Zoll vorbeizuschmuggeln und bedroht Kunden mit übertrieben hohen Rechnungen, wenn etwas beim Versand schiefgelaufen ist und man seine Waren haben will. Nachdem der Shop mich mit mehreren Rechnugen bedroht hat habe ich den Paypal Käuferschutz eingeschaltet, was darin endete das mich die Betreiber mit Emails zugespammt haben. Absolut inakzeptables verhalten.