COORDINADORA USAReviews of coordinadorausa.com

No recomiendo usar este casillero son muy demorados y son el más caro del segmento y dicho cobro es injustificado ya que ni siquiera tienen atención al cliente

Pésimo servicio. La plataforma muestra información incompleta que induce al cliente a tomar decisiones equivocadas. Mi experiencia: Amazon despachó mi pedido en 3 cajas con 3 números de tracking UPS diferentes. Coordinadora USA registró únicamente 1 producto por caja en la plataforma, haciéndome creer que el inventario estaba completo. Con esa información solicité y pagué el despacho consolidado de los 3 productos visibles. Al día siguiente, después de ya haber pagado, la plataforma "apareció" con los productos restantes de esas mismas 3 cajas que ya estaban físicamente en la bodega desde el día anterior. Es decir, las cajas siempre estuvieron completas en Miami — simplemente no mostraron todo el contenido hasta que el cliente ya había pagado. Esto me generó: - Un valor declarado incorrecto (declaré el valor total de 7 productos en un despacho de 3) - La posibilidad de tener que pagar un segundo flete por los productos que "aparecieron" después - Pérdida de tiempo gestionando un problema que originó la misma plataforma No es un error del sistema. Es mostrar información parcial de forma conveniente para generar cobros adicionales al cliente. No volvería a usar este servicio y no lo recomiendo.

Pésimo, horrible hice un pedido de Pandora la enviaron con esta porquería de empresa supuestamente el pedido llego 3 veces pero no fue asi y nunca llamaron tampoco y ahora me dijieron que me cancelaron el pedido

Pesimo servicio, yo digo si no quieren hacer las entregas hagan como mercado libre que solo se pueda ir a recoger en los puntos autorizados y ya, pero cada rato ponen novedades disque "se visita, no se logra entrega" y yo trabajo desde casa nunca vinieron nunca llamaron, creo que los conductores a veces les da pereza o no alcanzan la ruta y ponen lo que se les sale de los huevos para justificar que no van a entregar

Vaya empresa más ineficiente me tienen decepcionado deberían ser más eficiente

Mi envío llegó a la oficina de coordinadora en Miami hace una semana y no aparece en mi cuenta y al llamar nadie contesta además por Ws piden información de la guía para poder consultar y obvio no la tengo, muy mal

Son la peor empresa de mensajería en colombia. Se retrasan siempre, las personas que entregan paquetes no son amables, si no se recibió el pedido, no tienen buenos canales de comunicación, mucha plataforma y tecnología y nada de acceso a soluciones y resolución de problemas.

Nefasto!!!! Pésima atención dejan a los clientes sin razón de las cotizaciones ni mercancía asesores como Silvia Gualdron mal educados y dan vergüenza. Son el peor casillero del país!!