ClickbusReviews of clickbus.com

Mal servicio.... compre un boleto de adulto mayor para mi mamá. Y al descargar el boleto decía niño.. marque al número de atención. Para que me dieran una solución, y la solución que me dieron era que pagara la otra mitad, para corregir el error del sistema.. mejor que me voy directo a taquilla y ellos me dijeron que no habia problema que mi mamá podía abordar con ese boleto. Y que tenga cuidado al comprar boletos por esta página. Ya que luego venden boletos que ya estan vendidos. Y en ese caso ellos no pueden hacer nada. Se pierde el dinero. Y todavía que combraron 150 de más por comprarlos por aquí.. No recomiendo comprar boletos por esta página. Mejor compren en la página oficial .

Esperienza molto negativa con Clickbus. Durante il viaggio la mia valigia, regolarmente caricata nella stiva, non mi è stata riconsegnata all’arrivo. Oltre al danno subito, il disagio personale è stato significativo. La gestione dei bagagli lascia molto a desiderare: caricare tutte le valigie nella stessa stiva senza un sistema di controllo o verifica alla riconsegna, a quanto pare, non è un metodo efficace per garantire la sicurezza dei bagagli dei passeggeri. Anche l’assistenza ricevuta successivamente non è stata all’altezza della situazione, con poche informazioni chiare e nessun reale supporto concreto. Un servizio di trasporto dovrebbe offrire affidabilità e tutela per i beni affidati dai clienti. Purtroppo, questa non è stata la mia esperienza.

Autisti gentilissimi. Orario preciso e viaggio confortevole.Unica pacca aria condizionata un po' troppo calda. Lo consiglierei a tutti!!

31 Giugno 2025, autobus delle 13:15, da Ciampino vado a Pescara. Autobus in ritardo di 8-10 minuti. Non si ferma, non apre le portiere, si butta sull'ultimo stallo a destra e marciando lentamente, cerca di uscire con difficoltà. Io, che ho la prenotazione, penso: ora gli dò una mano a fare manovra, poi si fermerà e aprirà le porte. Così gli do istruzioni e lui guarda verso di me: vai avanti, ce la fai...ottimo..ce l'hai fatta.. e lui che fa? Continua e se ne va. Mi lascia a piedi, senza controllare. Loro sanno benissimo quando ci sono prenotazioni, si doveva accertare che ci fosse il passeggero in attesa, tantopiù che ha anche interagito con me. Qui arriva il bello. Chiamo l'azienda, una donna mi risponde che indagheranno. Dopo dieci minuti mi risponde un operatore maschio, che mi dice una serie di bugie: 1 io non mi sarei presentato allo stallo. 2 Il conducente mi avrebbe provato a chiamare (non ho ricevuto nessuna telefonata e il mio numero era corretto) 3 il conducente sarebbe tornato per cercarmi (e non è vero) 4 l'operatore mi dice che il conducente è una brava persona, affidabile e seria e quindi crede a lui e non a me (e io chi sono, Bin Laden?) Alla fine si lamenta del fatto che io gli urlo al telefono: e ti credo! Mi lasciate a terra, mi dite che sono un bugiardo.... Dopo quasi due ore giunge un altro pullman che secondo l'operatore, eccezionalmente avrebbero fatto fermare anche a Ciampino per venirmi a prendere (è il minimo, visto quello che è successo). Sul pullmann, a Chieti, subentra una assistente di viaggio che chiede di me (nome e cognome) e ne approfitto per spiegarle la situazione. La assistente ha l'intelligenza di ascoltarmi quantomeno, l'autista ha ascoltato tutta la conversazione, trovandosi vicino.

Ho letto molte recensioni negative nei confronti degli autisti...Premetto che in quanto moglie di un autista,ma sono anche passeggera non ho mai visto nessuno comportarsi in modo scorretto o che sono maleducati e altro, ma c'è da dire che voi/noi passeggeri avete certi modi e toni che vanno al di sopra della maleducazione,poi avete la pretesa che gli autisti "devono" mettere le valigie nel bagagliaio,beh sappiate che non è un obbligo ma un piacere che loro fanno sempre se possono tipo quando sono in 2,ma moltissime volte diciamo quasi sempre ci sono autisti che devono fare tutto da soli di conseguenza o fanno i biglietti o caricano le valigie e magari hanno anche il bipiano e parliamo di una media di 80 persone alla volta,il che significa circa 1 valigia a testa,poi ci sono personaggi con 3/4 valige a testa,ma Ke vi riportate pure il Colosseo a casa??? Sono pesantissime,e non è che se uno ha una bella corporatura significa che non hanno problemi di schiena,di spalle ecc,ci sono donne che sollevano le vostre valigie,ci mettono l'anima per il lavoro e questo è il ringraziamento??? Mettetevi un attimo ad osservarli e mettetevi nei loro panni e vedrete che se ci fosse vostro marito o moglie o un figlio,una figlia a questi ritmi beh penso che vi morderete la lingua prima di parlare...sui ritardi, che sicuramente non dipende da loro ma dalle persone che arrivano all'ultimo momento o da chi sale sbagliando pure autobus perché leggere il nome della compagnia di trasporto è troppo difficile,e di conseguenza si crea confusione quindi ritardi,in più c'è da dire che lungo la strada può succedere qualsiasi cosa...sul servizio per garantire il trasporto di tutti in più orari vengono aggiunti più autobus sia in andata che ritorno,per cui chi deve proseguire per gli aeroporti dovrà cambiare autobus (cio che si verifica pure con treni e aerei) Personalmente do 5 stelle all' autolinea di Fonzo,perché questi ragazzi/ragazze che si alzano anche alle 2 di notte in qualunque giorno,che sia domenica o una qualsiasi festa o semplicemente un sabato sera per accompagnarvi non stanno mai con le loro famiglie è difficile pure andare a mangiare una pizza perché il loro lavoro funziona così...poi devono anche essere trattati così...per nn parlare dello schifo che lasciate,il bagno spesso inagibile,feci nel water, urina su tavoletta e pavimento, assorbenti femminili lasciati a vista,sui sedili buste,resti di panini , buccia di banana addirittura il cotton fioc usati nella molla del sedile di fronte e tanto altro, peccato che non posso caricare le foto...ma voi a casa vostra fate così??? Il voto x i passeggeri (per fortuna non tutti sono così) il voto è VERGOGNATEVI!

Sarebbe il caso di segnalare che per arrivare a Ciampino e Fiumicino bisogna scendere e cambiare bus a Tiburtina! E aggiungo che il bus non è sempre puntuale ma devi aspettare 10-15 minuti a Tiburtina … che non è il massimo del piacere ! Mai più

Data: 22 dicembre 2025 Tratta: Roma Tiburtina – Chieti / Lanciano Orario partenza: 12:41 Compagnia: ClickBus Desidero segnalare un episodio estremamente grave e umanamente inaccettabile avvenuto durante questo viaggio con la vostra compagnia. Già all’arrivo e alla comunicazione della destinazione (Lanciano), l’autista ha risposto in modo scortese e infastidito, come se il numero di passeggeri diretti a quella fermata fosse un problema. Questo atteggiamento ostile è stato evidente fin dall’inizio. Al momento dello scarico bagagli, la situazione è degenerata. C’erano molte persone davanti a me, tutte ammassate, mentre l’autista urlava di prendere valigie e oggetti, chiedendo in modo aggressivo: “Di chi è questo carrozzino?”. Ho indicato che era il mio, ma mi è stato implicitamente richiesto di “farmi largo” tra la folla per recuperarlo. Preciso che ero da sola, con una bambina piccola, e non avevo alcuna possibilità fisica o di sicurezza di “buttarmi” in mezzo alle persone per prendere il carrozzino. Nonostante ciò, non ho ricevuto alcun aiuto, solo pressioni e tono autoritario. Alla fine, con enorme difficoltà, sono riuscita a salire sul gradino del bus, appoggiando un attimo la bambina per poter recuperare il carrozzino. In quel frangente ho informato l’autista che la bambina si era sentita male. La risposta è stata sconvolgente: l’autista ha detto che avrei dovuto pagare per il fatto che mia figlia si era sentita male e aveva vomitato sul sedile, e che aveva dovuto lasciare i miei dati per questo. Ho fatto presente un fatto ovvio e gravissimo: come potevo entrare nel bus lasciando sola una bambina? A chi avrei dovuto affidarla? Solo grazie alla gentilezza di alcuni passeggeri, che si sono offerti di tenerla d’occhio, sono potuta rientrare. In quel momento ero stremata, sotto shock e in evidente stato di malessere, tanto da scoppiare in lacrime. Dopo avermi esposta davanti a tutti, facendomi fare una figuraccia pubblica per il semplice malessere di una bambina, l’autista ha poi minimizzato con un “vabbè, lascia stare”. Il danno però era già stato fatto: umiliazione, stress, paura e totale mancanza di umanità. Ritengo questo comportamento gravissimo, soprattutto perché rivolto a una madre sola con una minore. Un autista non può permettersi di intimidire, umiliare o minacciare conseguenze economiche per un evento non volontario come il malessere di una bambina. Chiedo che questa segnalazione venga letta attentamente dai responsabili, che vengano presi provvedimenti adeguati e che venga garantito che famiglie e minori non vengano mai più trattati in questo modo. Dopo questa esperienza, non mi sento di consigliare la vostra compagnia a chi viaggia con bambini.

Clickbus, nel tentativo evidente di fronteggiare la concorrenza, formula promesse che non riesce a mantenere. Le tratte Pescara–Roma registrano ritardi sistematici e, pur di fare cassa, l’azienda lascia i passeggeri già imbarcati fermi anche oltre 15 minuti per caricare ulteriori viaggiatori non prenotati. Come se non bastasse, viene effettuato l’imbarco di persone direttamente dalle aree di servizio lungo l’autostrada, in palese violazione delle norme di sicurezza e del rispetto dovuto ai passeggeri a bordo. Un comportamento non accettabile, da segnalare alle autorità competenti. Servizio sconsigliato.