Pessimi con servizio disabili inesistente. Anzi discriminatorio
Impossibile prenotare con loro se sei disabile con carrozzina, perché troppo ingombrante e non possono metterla nella stiva (si precisa che richiudibile e grande come un bagaglio a mano). Mai capitata una cosa simile. Su diversi bus di altre compagnie nessun problema avuto in passato. Vergognoso. Mettetevi una maschera. Ognuno ha la propria regola ma davanti la disabilità una cosa simile è inaccettabile. Avrei accettato anche un supplemento se me l’avessero proposto.
CL
Clizia
Personale maleducato e ostile. Servizio per l'aeroporto scadente
Personale maleducato e ostile. Se la compagnia vuole fornire un servizio per l'aeroporto bisogna che i bus abbiamo portabagagli in basso, non è possibile doverli alzare in alto con l'autista che aggressivamente grida ai passeggeri arrivati o in partenza in aereo che il bagaglio è pesante! Invece di protestare con la società e richiedere magari un aiuto, offended i passeggeri. Fate dei corsi di educazione al personale! Poi la tratta Chieti Fiumicino ferma a Tiburtina e bisogna cambiare e questo non è scritto nel biglietto! Uh disagio unico!Mai più Clik Bus! Molto meglio Pronto Bus o Di Carlo.
FR
Federico R.
Mai più esperienza negativa assoluta dovete fallire ma dalle recensioni siete già con un piedino sul baratro questa ultima spero vi dia la spinta necessaria a cadere
Mai più esperienza negativa assoluta . Autista arrogante ci ha fatto stare sotto al sole nonostante avessimo prenotato vergogna! Con che responsabilità guida il bus uva così?!mai più
FD
Francesco Di M.
Penoso
Penoso. Con 36° senza climatizzatore
FB
francesca B.
Il vostro servizio è diventato…
Il vostro servizio è diventato vergognoso. È vergognoso che la tratta Fiumicino- LancianoPolycenter ci metta 5h, 5 interminabili ore nell'ultimo anno ogni viaggio fatto portava 30 mimuti di ritardo, cosa che prima non accadeva. Sono abruzzese e vivo fuori da 12 anni torno a casa 6 volte l'anno e il viaggio da Roma a casa è un ca**o di incubo perché non siete capaci e in grado di fornire un servizio decente nel 2026, vergogna. La tratta è di 3h e 15 minuti in macchina, voi scrivete che ce ne vogliono 4.15 o 4h e 20 e ce ne mettete 5. È un calvario fino a tiburtina, autobus a scoppiare di gente e con i bocchettoni d'aria condizionata che non funzionano. Il personale a bordo che se ne fotte, sequestrate le persone per 5h senza acqua fresca, il bagno sporco e pisciato e senza carta igienica, ovviamente senza fermate, però il giro illimitato di fermate per cariche a più non posso le persone un giovedi qualsiasi di Maggio si fa. La gente preferisce prendere voli da Ancona o Bologna pur di non vivere il calvario con voi. Le persone rinunciano a viaggiare pur di non fare il viaggio della speranza con voi, la mia famiglia non viaggia più fino a Roma per colpa vostra. Mettete urgentemente una linea diretta dagli areoporti e aumentate di qualche euro il biglietto, visto che la gente non ha scelta perché ci soete solo voi e prontobus( che a levato molte corse) per lo meno date un servizio dignitoso, siamo un paese da primo mondo non da terzo. Fate rabbrividire anche i turisti, che sconcertati non tornano più in Abruzzo.
Grazie.
LS
luzi S.
sempre in ritardo e la tratta da chieti…
Spesso in ritardo, inoltre la tratta Chieti- Roma costa di più rispetto a quella Pescara-Roma nonostante sia più distante.
GH
Gabriela H.
Mal servicio... pésimo
Mal servicio.... compre un boleto de adulto mayor para mi mamá. Y al descargar el boleto decía niño.. marque al número de atención. Para que me dieran una solución, y la solución que me dieron era que pagara la otra mitad, para corregir el error del sistema.. mejor que me voy directo a taquilla y ellos me dijeron que no habia problema que mi mamá podía abordar con ese boleto. Y que tenga cuidado al comprar boletos por esta página. Ya que luego venden boletos que ya estan vendidos. Y en ese caso ellos no pueden hacer nada. Se pierde el dinero. Y todavía que combraron 150 de más por comprarlos por aquí.. No recomiendo comprar boletos por esta página. Mejor compren en la página oficial .
CS
Chiara S.
Esperienza molto negativa con Clickbus.
Esperienza molto negativa con Clickbus.
Durante il viaggio la mia valigia, regolarmente caricata nella stiva, non mi è stata riconsegnata all’arrivo. Oltre al danno subito, il disagio personale è stato significativo.
La gestione dei bagagli lascia molto a desiderare: caricare tutte le valigie nella stessa stiva senza un sistema di controllo o verifica alla riconsegna, a quanto pare, non è un metodo efficace per garantire la sicurezza dei bagagli dei passeggeri.
Anche l’assistenza ricevuta successivamente non è stata all’altezza della situazione, con poche informazioni chiare e nessun reale supporto concreto.
Un servizio di trasporto dovrebbe offrire affidabilità e tutela per i beni affidati dai clienti. Purtroppo, questa non è stata la mia esperienza.