They totally pump you up for this great experience. What you get is a glorified fan. They are ridiculously expensive so you apt to buy several to save money but they're crap. The worst part is when I asked for a refund they said they'd send me half and I could keep all three. Now I'm left with the burden of getting rid of them. I'm so disappointed because I ended up having to spend two hundred more dollars just to cool the rooms. Don't buy. If you want a fan buy a fan. These don't cool. There's nothing chill about them and we'll they don't honored their money back guarantee.
AP
Asa P.
Save your money??
We ordered three of these about 2 years ago. You get about as much cooling as a person blowing in your face. These things don't do anything to cool the house..
JH
JBT H.
Not worth $25 bucks
Not worth $25 bucks. Practically everything promised by this product is a lie. A LIE. Moderately cool air comes out in small stream and there is NO WAY this thing could cool a classroom as advertised. It barely cools the area just in front of one person. The charging lasts about 2 hours max. Then it has to be recharged. Just a huge waste of money. I am furious about the lies they tell.
HE
Heather
Not worth the money
We were dissatisfied with this product, it’s not worth the money in our opinion. They are nice portable fans but I could have bought those for much cheaper. When they are on their coolest setting, they do work but they need to be pointing straight at you. They might cool down a tiny cubicle sized space. I’m not sure why they were so highly rated, that was a huge reason why we bought them.
JK
John K.
60 Day Warranty
tried to return it and now they are refusing to refund my money.. The trial period is a bunch of crap. They do not stand behind the product. Buyer BEWARE of the scam of money back guarantee. They also when you call the number give you a bunch of BS.. Paid for shipping it back and they received it but refuse to refund my money. This was for unused products also. DO NOT GET SCAMMED LIKE I DID...
UT
Uta
Warnung vor der Firma, halte sie für unseriös
Ich kann die negativen Erfahrungen nur bestätigen: ich interessierte mich für das Gerät, merkte aber, dass man immer mehr kaufen sollte und wollte den Vorgang komplett abbrechen. Ging nicht: Schon war das Geld abgebucht. Dann ging das Theater erst richtig los: ich schrieb, dass ich die Ware nicht haben will. (Erst mal eine Email Adresse von denen finden..) Die Steuer war, wie andere bereits berichteten, hoch und nicht angekündigt.
Als das Paket ankam, war ich zuhause, aber der der Postbote warf einfach die Karte ein und verschwand. Also musste ich das Paket abholen. Ich habe es leider nicht sofort zurückgewiesen, weil ich nicht wusste, von dem die Ware kam, was es ist (Erwartete weitere Pakete). Also verklebte ich die Originalverpackung und brachte das Paket zurück zur Post. Dort musste es in einen Karton umgepackt werden, weil Privatpersonen nicht in Plastik verschicken dürfen. Das kostete knapp 20 Euro, weil die Absenderadresse in den Niederlanden ist und die Firma keine Retourenscheine zur Verfügung stellt. Es ging an die Adresse, die auf dem Paket stand. Trotzdem kam es als unzustellbar zurück. Wieder musste ich 10 Euro beim Empfang des Pakets bezahlen, da es offensichtlich unfrei zurück kam. Die Postangestellten erläuterten mir, was alles passieren könne, wenn ich das Paket weiter zurück wies. Also nahm ich es mit und nahm Kontakt zur Firma auf. Diese verlangte von mir, dass ich das Paket nach Las Vegas (!) schicken solle. Daraufhin habe ich mich geweigert (kostet nochmal ca. 50 Euro) und mitgeteilt, dass ich das zur Schlichtung an paypal übergeben werde. Dann erhielt ich mehrere widersprüchliche Emails auf Englisch: In einer wurde ich nochmal aufgefordert, alles nach Las Vegas zu schicken, in der anderen erhielt ich den Hinweis, dass ich zumindest den abgebuchten Betrag (nicht die zusätzlichen ca. 30 Euro Porto) ersetzt bekommen würde. Zur Sicherheit habe ich nachgefragt, was mit der Ware passieren soll, weil ich nicht mehr bereit bin, weitere Portokosten zu bezahlen. Darauf kam die Antwort, dass ich sie behalten kann. Die Ware kann ich nicht beurteilen.
BW
B. W.
Das Gerät entspricht in keinster Weise den im Internet gemachten Angaben
Das Gerät entspricht nicht den Beschreibungen.
Leistung : Null, nicht mehr als ein Lüfter
Laustärke : deutlich zu laut
Lieferschein und Auftragsnummer oder dergleichen gibt es ebenfalls nicht!
Jeder billigste Ventilator ist besser und leiser.
Wir haben jetzt den Kundenservice zwecks Rücksendung kontaktiert, mal sehen ob hier Kundenfreundlich und ehrlich agiert wird.
CO
Consumer
Die Firma Chillwell arbeitet mit unseriösen Maschen
Die Firma Chillwell arbeitet mit unseriösen Maschen. Als mir der viel zu hohe Preis von 132 € anstatt wie in der Werbung angegeben 89 € in Paypal angezeigt wurde wollte ich den Zahlungsvorgang abbrechen. Das ging aber nicht und die Summe wurde zur Zahlung angewiesen. Ich erhielt nach Zahlung keine Bestellbestätigung mit Bestellnummer wie man sie von einer seriösen Firma erwartet. Der ach so freundliche customer service fand meine Bestellung auch nicht als ich sie wieder stornieren wollte und mein Geld zurück haben wollte. Trotzdem wurde die Klimaanlage wenn man sie denn so nennen möchte geliefert. Und das obwohl angeblich keine Bestellung da war. Die Leute im Customer Service sind auf dumm stellen geschult, damit ja nichts storniert oder zurück geschickt wird. Die Beschreibung der Klimaanlage in der Werbung entspricht nicht den Tatsachen, sie ist laut und kühlt nicht. Finger weg von dieser unseriösen Firma!
