Kerriche M.
**Attention aux abonnements cachés**
**Attention aux abonnements cachés** Très mauvaise expérience. Je souhaitais simplement utiliser le service pendant **7 jours** et je n’avais absolument pas l’intention de souscrire à un abonnement. Pourtant, je me retrouve avec un prélèvement de **29,99 €** sans avoir eu le sentiment que la souscription à un abonnement était clairement indiquée lors de mon achat. Le plus inquiétant est qu’il est **impossible de supprimer directement son moyen de paiement depuis le site**. Je trouve cela particulièrement problématique et peu transparent. Je demande aujourd’hui le remboursement de cette somme ainsi que l’annulation de tout abonnement associé à mon compte. **Je recommande vivement de bien vérifier les conditions avant de renseigner vos coordonnées bancaires. Très déçu par le manque de transparence.** J’ai finalement été remboursé très rapidement.
Response from chatdaySep 1, 2026
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