Silvia A.
IMPIDEN CONTACTO CON SOPORTE.
Quiero expresar mi descontento respecto a un producto que compré a CERTIFICATIONANSWERS.COM, el cual NO cumplió su función según lo prometido. Sin embargo, en su página web indican claramente que ofrecen un reembolso si el producto no cumple con su función. Al intentar contactar con su soporte para solicitar este reembolso, noté que leen mi mensaje (mientras estoy escribiendo) y, automáticamente, me bloquean del chat (incluso antes de que pueda enviar el mismo), impidiéndome solicitar el reembolso que me corresponde. Esta situación es INACEPTABLE y me veo en la obligación de tomar medidas para que su reputación se vea afectada. Espero una pronta solución a este problema.