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C est une escroquerie.....j'ai payé deux fois..... 190 € à easyJet et à madere 175 € à OK mobilité après avoir attendu une heure à l’ aéroport de Madere.

I was charged 167 Euros ‼️ for booking a cabine luggage the day before departure to Paris from Copenhagen, price who should have been about 5,99 British Pounds as published.

Épouvantable ! J’ai exactement le même avis que Laurence, un peu plus bas, Dans ces échanges. Une arnaque complète à l’agence de location. On m’a aussi imposé un supplément pour limiter les franchises d’assurance exorbitantes alors que j’avais pris une assurance AXA lors de la réservation par easyjet ; une arnaque absolument totale, et maintenant que je fais une réclamation on me Demande des frais de nettoyage, alors que mon véhicule a été rendu propre et que le bordereau de restitution ne mentionne absolument pas ça. Bref easyjet doit changer de prestataire à Naples car c’est absolument inacceptable en terme de qualité.A éviter complètement. Je confirme aussi qu’il m’a fallu attendre trois quarts d’heure et appeler trois fois pour avoir une navette et que même un agent de la Police Municipale locale, puisque le point de rencontre avec la navette est situé devant la Police Municipale de Naples à l’aéroport, a appelé spontanément l’agence pour leur dire d’activer et de venir chercher un client… Leur réputation n’est plus à faire, elle est calamiteuse. Visiblement il n’y a que easyjet qui ne veuille pas l’entendre .

Purchased car and paid extra for premium car insurance . Got to Spain and was told we had to pay another £1200 for insurance , the easyjet one did not cover us !! So what did we pay for ?? You have to pay and if you have an accident you have to try and reclaim it back from the Spanish broker . We paid - no accidents , returned car . Took footage of car as operater at drop off was too busy to walk to car to check . Before we had even boarded we get an e mail to say damage found , fill out this accident claim form . No way to recourse it as boarding plane. Now fighting with them but have our footage as proof thankfully . But !!! If we hadn't- this is a scam .DO NOT USE . EASY JET AND GOLD CAR

Booked by my partner Nick Spavins. ABSOLUTE RIP OFF. offered a car rental through easy jet for £110 plus £52insurance. Went to collect from ‘OKMOBILITY’ at Alicante airport and charged £325 for insurance. Easy jet insurance DOES NOT COVER YOU. DO NOT USE EASY JET FOR CAR HIRE. Hire a car online for a week direct from okmobility £245 including insurance!!

J'ai loué une voiture en Italie avec Easy Jet. Depuis que nous avons rendu le véhicule au loueur (Italy Car Rent), nous ne rencontrons que des problèmes... le loueur a eu le culot de nous trouver un "défaut" sur la voiture au retour (situé sous la voiture quand même, il fallait se coucher au sol pour le voir!!!) alors que nous n'avons eu aucun problème avec cette voiture (en gros, nous savons pertinnement qu'il n'y a eu aucun dommage sur ce véhicule). Et maintenant, je constate qu'on nous a débité 2 fois du montant de la location! Le pire, c'est que la procédure de réclamation en ligne est un véritable enfer... tout se fait via le chatbot qui, au moment où il faut télécharger les pièces justificatives, plante lamentablement (comme par hasard...) et vous crée un "case" automatiquement, ferme le chat sans vous demander votre avis et considère que votre réclamation est finalisée alors que pas du tout! Je n'ai même pas pu ajouter mes pièces justificatives! Donc, qu'est ce qui va se passer? Dans 20 jours (c'est leur délai visiblement...), on va me direr qu'il manque des éléments et je vais être repartie pour un tour. Process absolument scandaleux.

I recently booked car hire via easy jet flight to Glasgow, and meanwhile paid the full insurance , however upon arrival at Green Motion (don’t use them !! Under any circumstances, just insurance rip off merchants !). Due to a technicality in my not having a credit card as I don’t want one , and only having debit cards (easyJet were happy to take that at the time if booking !) I was forced to take Green Motions full insurance when I’d already pay if full Insurance ??? Unless I paid up at the desk I would not be able to take a car ! So to avoid spoiling my wife and myselfs holiday I pay d the insurance of £372! Coupled to that I’d booked a VW golf category car , when I arrived at Green Motion they advised they only had a Citroen C3 they could provide me, I’ve taken this complaint up with both easyJet and green motion but both parties are hiding behind emails etc and not assisting I’ll never ever book a rental car via easyJet again !!!!!

Absolute rip off! I paid GBP 244.76 to Easyjet for my car hire, this translated to 201.88 EUR voucher to the hire company! What a rip off! I have say that the experience with SIXT was excellent and I would definitely use again, but by booking direct not going through these con artists