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Nella prenotazione non c'è scritto che bisogna tassativamente arrivare puntuali all'orario di ritiro dell'auto. Siamo arrivati un'ora e 20 dopo e la prenotazione risultava annullata. Ho dovuto spendete 210 euro per una nuova prenotazione. Vergogna!!!!

This feels like an organised scam. I booked and paid for a hire car through EasyJet. I also paid for car insurance and paid extra to avoid any excess. At Mallorca airport it was clear that this insurance was of no use and I had to pay a very considerable amount more to insure the car. Goldcar at the airport also told me it was cheaper to get a larger car than two small cars. This was not true and I paid way more than I should have. I would not advise anyone to use this service - Easyjet customer service had no interest. Overall I paid more than 3 times as much for the car as the original online transaction

Don’t use the car hire. It’s not at the airport and a shuttle is needed. I was literally crammed into the bus. My wait to get served at the desk was 2 hours. Loads of people waiting and 3 people working. Really really rubbish. Get one from the airport and pay more or you’ll spend all day in a crappy office waiting to get served.

The price for my Fiat 500 with more than 50,000 miles on the clock seemed very reasonable: £14.71 per day. I added premium insurance (£52 per day!!), which was certainly my mistake, though I'm sure I didn't realise it was going to cost that much. But Europcar added their "Premium Station Surcharge" of £71.88 and even £17.40 for Licences and Fees! The total cost was £439, or £88 per day. This is the worst rip-off for car hire I have ever encountered.

Si j’aurais pu je n’aurais mis zéro étoile ! Service à fuir ! Je ne louerais plus aucun véhicule via easyJet c’est une certitude. Une honte perdu de l’argent et avoir dû louer un autre véhicule le double , séjour gâché sur un lieu pourtant magnifique !

A fuir! Arnaque totale ! Nous avons payé notre reservation de voiture intégralement sur le site easyjet. Mais arrivés à Naples, nous n avons jamais pu obtenir notre véhicule à l agence prevue, au pretexte que nous n avions que des "cartes de débit" (nos cartes bleues habituelles) mais pas de "carte de crédit " (carte à demander à la banque). Nous avons dû aller dans une autre agence et payer intégralement, le double, une autre location. Easyjet refuse de nous rembourser la location complète que nous avons leur avons payée. L horreur.

Wij hadden een huurauto geboekt via easyJet carrental. Toen wij in Malaga bij Delpaso (verhuur maatschappij) aankwamen bleek dat wij, omdat er op onze creditcard geen voornaam stond, de borg niet konden voldoen met onze creditcard. In Nederland staan altijd de initialen op een creditcard en nooit je volledige voornaam. Uiteraard heeft easyJet dit staan in zijn voorwaarden. Maar dat hadden wij helaas niet gezien. Met als gevolg dat wij €230,- extra voor een verzekering konden aftikken anders hadden wij voor onze vakantie geen auto. Hierbij dus voor alle Nederlanders boek NIET bij easyJet car rental als je een creditcard hebt met je initialen. Je kunt beter gelijk bij het verhuurbedrijf boeken maar check wel de eisen voor je creditcard.

A fuir !!!!!Nous avons loué une voiture a travers easyjet (europcar), nous avions tout réglé avec easyjet, voiture recuperee a Palerme et retour a Catania , le tout avait été réglé , accepté et payé a easyjet, mais surprise on Nous a facturé , en plus, malhonnetement le retour de la voiture vers Palerme