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Le 16/09/2024 je loue un véhicule à Majorque avec retour à Minorque (durée du séjour 10 jours) par EASY JET CAR RENTALS qui m'informe que mon véhicule sera mis à dispo par Europcar à Majorque. Rendant le véhicule à Minorque , Europcar Espagne me facture 163 € pour retour dans une agence différente du point de retrait, ce qui est conforme au devis initial. Pas de souci. La facture finale arrive avec une surprise : 120 € de frais complémentaires pour avoir laissé le véhicule dans une autre ile que celle du départ !!!!!!!!!!! alors que j'ai déjà payé un montant pour celà. Etonnant non ? Double facturation inacceptable ! Après plusieurs relances EASYJET CAR RENTALS me donne une raison fantaisiste ( facturation de PV !!!!! jamais reçus !!! ) et EUROPCAR Spain ne répond plus ... Une vraie arnaque de la part d'EUROPCAR et EASYJET CAR RENTAL qui ne défend pas ma situation ... A fuir ! ...Car les 2 prestataires se renvoient la balle et le client est lésé !!! Je ne louerai plus jamais de voiture par EASYJET CAR RENTAL ni chez EUROPCAR

Do not use EasyJet for Car Hire. Poor service with hidden costs everywhere. They use the cheapest 3’rd party and don’t care who looks after the customer. Go directly to the car hire company.

AVOID at all cost! Fraudulent car rental "service" - rent your vehicle directly from the rental company in the country you are travelling to and ensure that you cut out this middle-man who collects your money and gives you absolutely nothing in return.

Never rent a car with EasyJet, terrible company, I should've read the reviews here before. I rented a car with them and in their website there's a field for you to put COUNTRY OF RESIDENCY. I live in the UK so I've put UK as my country of residency, obviously. However, they assumed my drive license would also be from the UK, even though there's no field in their website for you to put the country of your drive license. In the end, they didn't give me a car and didn't refund me for that. Upon many complaints they said I put the wrong country of residency, even though I've been living in the UK for 4 years ahahhahahha. Scam company, I'm gonna sue them. And all of that for just £140!!! They would rather lose a customer (and many others, because I'm telling this to all my friends and family) than giving £140 back ahhahahha what a garbage company

Wir haben über EasyJet einen Mietwagen bei Goldcar/Flughafen Palma de Mallorca gebucht und im Vorraus bezahlt mittels Visa Kredit-/Debitkarte. Mit dieser Karte haben wir u.a. auch den Flug bezahlt. Am Schalter von Goldcar wurde uns der Wagen jedoch NICHT herausgegeben, da nun plötzlich diese Visakarte nicht akzeptiert wurde. PIN funktioniert, Deckung ist vorhanden. Es wurde uns gesagt, man akzeptiere nur „Kredit“Karten. Auch eine Kreditkarte meiner Frau ( gleicher Nachname) wurde NICHT akzeptiert. Wohlgemerkt: Der Mietpreis (280€) war bereits komplett bezahlt und abgebucht. Man bot uns an, den Wagen für einen zusätzlichen Betrag von 430€ zu mieten. Also sollten wir statt 280€ nun ca. 700€ zahlen. Das Auftreten der Mitarbeiter von Goldcar war hochgradig unkooperativ,feindselig und nicht lösungsorientiert. Am Ende wurde der männliche Mitarbeiter aggressiv und wir fühlten uns körperlich bedroht. Die Betrugsmasche ist die, dass man im Vorraus per Visakarte den Wagen bezahlt, am Schalter dann diese Karte trotz hoher Deckung und sofortiger Buchungsmöglichkeit per PIN nicht akzeptiert. Auf diese eigenartige Problematik/„Masche“ wird man beim Buchungsvorgang NICHT hingewiesen. Dann gibt man den bezahlten Wagen nicht heraus und verlangt stattdessen einen deutlich höheren Preis zusätzlich. Auch Kreditkarten des Ehepartners werden nicht akzeptiert. Außer, man zahlt statt 280€ eben 700€. Sämtliche Hotlines von EasyJet und der Mietwagenagentur sind telefonisch natürlich nicht erreichbar. Schließlich haben wir einen Wagen bei der Konkurrenz am Schalter daneben gebucht. Freundlicher Mitarbeiter, Visacard wird akzeptiert. Ich nehme stark an, dass diese Masche in den allermeisten Fällen dazu führt, dass über EasyJet gebuchte Mietwagen nicht herausgegeben werden trotz Bezahlung bzw. nur mit hoher Aufzahlung. Ein raffiniertes Geschäftsmodell.

EasyJet take a margin and accept no responsibility or control over the standard of the cars rented out. Go direct to a car hire company after reviewing it.

Easyjet autohuur. Malpenza, een of andere onderhuurder. Wij hebben 1 creditcard en die staat op mijn naam. Mijn vrouw had per ongeluk de vlucht geboekt onder haar meisjesnaam en betaald met ONZE creditcard waar toevallig mijn naam op staat. Ben je ook het haasje, zelfde verhaal als het andere stel, of ik ff bijna 300 euro extra af wilde tikken voor een verzekering die we al betaald hadden. Het ergste is nog de routine waarmee deze meneer ons dit vertelde. Dit gebeurt dagelijks, en mijns inziens het hele verdienmodel hierachter. Easyjet, dit zijn schuinmarcheerderspraktijken!

DO NOY USE EASYJET. We hired a car online and paid for insurance. When we arrived the car was through a 3rd party, OK Mobility. They would not let us take a car because they said we were not insured through them. $287 was the cost. It was 1am and my partner is disabled. Easyjet said that because I signed to accept the fee then I had no claim. I explained that they gave me two choices.. sign or no car. Still rejected.