ByggmaxReviews of byggmax.com

Bestilte byggevarer for kr 10.000 for en måned siden. Leveringstid angitt til 10 - 15 virkedager. Varsel om forsendelsen ble, i h t sporing Bring, innlevert 13 juni. Siden da har varene tydeligvis blitt liggende på et lager. Kundeservice kan ikke angi når de blir sendt. Jeg har sendt et utall e-poster til kundeservice (Ventetiden på telefon er mer en 20 minutter), men de kan tydeligvis ikke frembringe noen vettuge svar. Når jeg ønsker å kansellere bestillingen får jeg beskjed om at dette ikke lar seg gjøre fordi varene er på et lager... Å tilbakeføre pengene jeg har betalt er visst umulig. Nå har jeg gitt opp, og har bedt kredittkortselskapet jeg bruker hjelpe meg med å tvinge Bygg Max til å tilbakeføre beløpet p g a det jeg anser som et forsøk på svindel! Et godt råd: STYR UNNA BYGGMAX

Beställde trall och reglar till en altan. Fick en orderbekräftelse samma dag och leveransen skulle komma veckan efter. Detta var på tisdagen innan midsommar, måndagen efter midsommar ringer de och säger att det inte går att leverera då det har varit midsommar och de inte hunnit titta på beställningen. Enligt mig så är det midsommar en dag och en röd dag efter det, inte 6 röda dagar. Efter att ha ringt och avbeställt snickare så mailar jag kundtjänst som svarar att tråkigt att höra men jag kan inte göra något. Synd att jag inte läste betyg på Byggmax innan beställningen för då hade jag aldrig beställt av dem, se exempelvis prisjakt.se

Strul och lång leveranstid. Beställde två likadana produkter, efter två och en halv vecka där vi flera gånger efterlyst paketnummer så kom ett med en defekt (det går att använda men defekten kan påverka livslängden, vi har reklamerat) utan besked om varför det andra saknades och vi måste fortsätta att efterlysa information.

Försökte köpa en hammock till min sambo. Ringde efter att väntat i två veckor och får veta att deni visst var slut hos leverantören. "Det hindrade dom varken från att sälja produkten som inte ens fanns i deras lager till mig, eller från att dra pengarna från mitt konto. Efter att fått tillbaka pengarna bestämde jag mig för att köpa en launge soffa till honom i stället. Denna gången på faktura för säkerhets skull. Fick precis veta, efter 1 1/2 vecka, att också denna var slut hos leverantören. Hur kan man sälja saker som inte ens finns!!!!???????

Jag kan bara säga urdåligt av Byggmax! Var nere i butiken måndagen 7/5 och sa precis vad jag ville ha. Det var bara att beställa via hemsidan inga problem, leverans på onsdagar blev jag lovad. Valde expressfrakt och betalade över 1500kr för den, leverans onsdag 8-17. Jag måste vara hemma, annars böter på 3000kr. Var hemma ingen leverans, inga samtal. Ringer kundtjänst 16:55, ingen leverans idag men blir lovad imorgon. Det är en röd dag, men de ska köra ut ändå. Är hemma hela dagen och åker även ner till butiken. Ingen leverans! Får samtal från butiken, massa onödigt beskylleri på speditören och blev lovad med 80% säkerhet att leverans skulle komma på fredagen. Min man är hemma från jobbet och jag skickar ett argt mail till kundtjänst. Får ett samtal från butiken om att leverans kan inte ske idag heller. Får även en kommentar om att jag har betällt längder på 5,4 meter och de har inte rätt antal inne. Så om det går bra med längder p 4,8 så kan de leverera på måndag. Det var droppen för mig! Ordern är kansilerad och jag tänker inte handla mer från Byggmax. Helt oacceptapelt från Byggmax!

Alltid trevliga och bra priser. Man ska handla på plats i butikerna. Smidigt som tusan.

Riktigt dålig Webshop. Fraktpriser på över 7000kr på en Skruvdragare? Tragiskt att man inte kan skicka mellan butiker då det inte verkar finnas någon sammankoppling alls. Kundtjänst kan inte göra någonting så med andra ord ett tafatt företag som inte kommit in i 2000-talet med dålig service. Nu förlorade just en kund som bygger ett hus och handlat i er fysiska butik för antal 10 tusen redan som jag nu ångrar.!

Byggmax använder sig av Schenker för att leverera. De smsar en dag innan de tänkt leverera och ger tre dagar i följd som alternativ - alla tre dagarna mellan 8-16. Arbetar man är det intenaå enkelt att anpassa sig till det. Kundtjänst bryr sig inte och Schenker säger bara att de levererar den tjänst Byggmax beställt... inte bra!