BrownellsReviews of brownells.com

I purchased a product and they are unwilling to warranty the product. All they would do was send me a link to the original manufacture to start a warranty claim. This is going to cost me extra money in FFL fees and time spent.

Unterirdisch der Laden. Die versenden einen Artikel und schaffen es nicht eine vollständige Adresse auf das Paket zu schreiben. Mühsam mit denen in Kontakt zu treten und die Wartezeit auf einen lagernden Artikel ist dann einfach lächerlich lange. Die senden den lagernden Artikel in der Zwischenzeit auch nicht erneut los bevor der andere den sie unfähig waren korrekt zu verschicken wieder bei Ihnen im Haus ist. Ich werde dort nie wieder bestellen !

Super Sortiment, Mieser Kundendienst -Antwortet nicht auf Mails -Geht nicht ans Telefon -Lieferungen bleiben irgendwo hängen (versendet gemäss Shop, noch nicht der Post übergeben seit Tagen gemäss Post) -Retouren oder Garantie kann man vergessen Scheint kein Schweizer Problem zu sein, siehe auch Bewertungen von AT, DE, EU Gemäss Auskunft Waffenladen ist dies Brownells Politik, sprich sie kriegen auch nie Antworten...

I ordered a part it was the wrong one they charged me 24.36 and refunded me 16.95 for the wrong part they gave me a partial of the tax money that they charged me it was their fault it was the wrong part and they only gave me a percentage of what I paid and they didn't refund my shipping

I am extremely dissatisfied with the service provided by Brownells UK. I placed an order over a month ago, expecting delivery within the advertised 7-10 days. The order was placed in London, within the UK, yet it has still not arrived. I have contacted your support team multiple times via email, but my concerns have been completely ignored. This level of customer service is unacceptable. I chose Brownells UK expecting reliable service, but this has been a highly disappointing experience. Your lack of response and delay in fulfilling orders reflects poorly on your business. I hope this review prompts you to take action and improve your service. Sincerely, Vlada

I am a dealer and gunsmith in souteastern Pa and have dealt with them for 20 years and in the last two years the service and support absolutely sucks. I paid for the bullshit EDGE pprogram and my stuff shows up a week or two after the order if they send it at all. No More for me They suck

Habe vor einigen MONATEN etwas bestellt. Verstehe dass man Waren aus dem Lager nicht innert kürzester Zeit geliefert hat. 3+ Mt später nach vermehrtem nachfragen heisst es, es dürfen keine Auskünfte gemacht werden, man wird hingehalten und einige Monate später wird das Produkt aus dem Sortiment entfernt ohne dem Kunden bescheid zu geben.

If your from NYS and win any of their raffles youve wasted your time bc they won't make the winning gun compliant to state they just give to next person that lives in a state with no restrictions if they fix that I will give a better star rating until then it's 1