Michele M.
Bridgestone wheathercontrol scadenti
Ho acquistato una coppia di pneumatici quattro stagioni wheathercontrol ma dopo circa 6000 km percorsi su strade cittadine e autostrada hanno iniziato a staccarsi pezzetti di gomma su entrambi i pneumatici e per tutta l'estensione, cosa che è peggiorata nel tempo. Ho interpellato Gomma Planet, che sul sito offre una garanzia di anni 5, la quale mi comunicava che aveva bisogno di alcune foto o video. Ho inviato il tutto e mi viene detto che avrebbero ritirato i pneumatici per la valutazione e se veniva accertato un danno di fabbrica avrebbero rimborsato i pneumatici in caso contrario la restituzione sarebbe stata a mio carico. Dopo aver smontato i pneumatici e preparati per la spedizione ho informato Gomma Planet che mi rispondeva se era un solo pneumatico oppure entrambi. Ho comunicato che erano entrambi ma oggi mi viene risposto secondo loro il danno era stato causato da terreno accidentato, cosa che NON HO MAI FATTO. Pneumatici scadenti e azienda poco seria perché avrebbe potuto comunicare immediatamente che secondo loro il danno era da imputarsi al suolo peraltro impossibile perché non ho mai percorso terreno accidentato.