BricardReviews of bricard.com

Obligée de mettre une étoile, car je ne peux en mettre zéro… Clé payée 350 €, rester coincé dans la porte, impossible d’ouvrir la porte, ni de la fermer à clé, appel d’un de leur Serrurier agréé: malfaçon de la clé. Service après-vente injoignable par téléphone ; par mail on me propose de me rembourser la clé, mais pas de m en livrer une autre et qui m’explique qu’il ne prendront pas en charge les frais de Serrurier car la demande est à mon initiative et comme ils sont injoignables comment faire ?Une petite opération à 500 € pour finir sans clé : à fuir.

Bon matériel, mais après avoir acheté un barillet securité comprenant 5 clés pour 33€, j'ai voulu commander une clé supplémentaire, et découvert sur le site qu'elle m'était proposée a plus de 80€ ! Pas loin du triple du prix de l'ensemble pour une seule clé. Commercialement c'est choquant.

commande internet: Bricard.com contrairement a certains avis négatif, le suivi et services sont très bien, ils répondent aux messages rapidement, la commande facile à passé avec carte réf de clé. si problème il contacte pour trouvé la solution ça été mon cas livraison rapide, je suis très satisfaite Merci double satisfaction du service demande de facture faite ce jour et facture reçue le même jour

Evitez ce fournisseur. Aucun contact sur leur site, aucune mention de revendeur pour dupliquer les clés à carte (n° de tel indiqué ne marche plus) et leur site ne marche pas pour faire dupliquer chez eux. Du grand n'importe quoi : à fuir !

Je fais l'acquisition d'un petit coffre-fort Bricard 82574 qui m'a coûté 500 €, il manque la clé d'initialisation et la clé de codage. De ce fait le coffre-fort ne me sert à rien. Il pèse 47 kg autant m'envoyer les accessoires plutôt que de retourner le coffre et racheter un nouveau coffre. J'ai appelé le ce numéro existant pour le service client de Bricard qui est le 01 64 12 11 11, impossible d'avoir quelqu'un et j'ai laissé mon numéro de téléphone sur la messagerie et personne ne m'a rappelé au bout de plusieurs jours. Ce sont tout simplement des incompétents qui profitent d'une renommée passée pour vendre leur produit à des prix assez fort sans aucun service après-vente. Je suis même allé sur leur plateforme après avoir renseigné ma problématique mes coordonnées, mon téléphone et mon adresse email et j'ai jamais été rappelé ou recontacté par Email. À bon entendeur si vous achetez un coffre-fort sachez qu'il n'y a aucun suivi après vente ! Une bande de feignants... Pour prendre l'argent ils sont là !

Pour un canon acheté 40€ avec 5 clé, Bricard me demande plus de 80€ pour une nouvelle clé !!! J'ai donc racheté un nouveau canon ! Ne vous laissez pas prendre au dépourvu !

Page d'accueil de Bricard une étiquette sur fond bleu "la marque préférée des français" ah oui même pas un service client pour les joindre! Curieux de savoir comment ils se permettent cette qualification

Apres avoir consulté les avis ( la plupart negatif) je n avais pas le choix que de commander. L envoi de la clé a été fait au bout de 72 h voir un peu plus Reçu quelques jours plus tard et la clé fonctionne parfaitement