Michelle S.
Falta de respeito
Os produtos e preços realmente são ótimos, sou cliente há vários anos mas tive um problema recente. Fiz uma compra grande de roupas para minha filha no dia 28 de junho, a compra foi autorizada e debitada no meu cartão no mesmo momento (como todas as anteriores pq o cartão fica salvo no app). No dia 22 de julho a minha compra foi CANCELADA sem minha solicitação/autorização. Ao questionar a justificativa foi que os dados informados eram divergentes (????). Como se todas as anteriores deram certo?! Uma total falta de respeito!
Response from Br PrivaliaJul 29, 2022
Puxa, que situação chata! Peço desculpas por isso pois entendo a sua frustração conosco. Queremos te ajudar para que isso não ocorra mais: entre em contato conosco pelo chat online, e-mail ou pelos números (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543



