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Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Ivanildo Magalhães da C.
Poucos produtos nos tamanhos GG
Response from Br PrivaliaFeb 23, 2023
Olá Ivanildo, tudo bem? Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! ❤
Fabiana D.
O campo de troca do produto é inexistente, ja precisei yrocar sem sucesso, outra coisa e nao conseguir comprar mais produtos de outras marcas na mesma sacola, na maioria das vezes desisto da compra, mesmo pq o frete nao e tao barato independente do valor da compra
Response from Br PrivaliaFeb 23, 2023
Olá Fabiana, tudo bem? Obrigada pelo seu feedback! Estamos sempre buscando oferecer a melhor experiência de compra para nossos PriLovers. Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesses pontos! Acesse o nosso site ou app e aproveite as oportunidades que entram todos os dias em nossa vitrine! ❤
Regina U.
Um dos únicos pontos negativos é o aplicativo. Há vários meses não é possível ter mais informações de alguns produtos. Quando clicamos no produto aparece a mensagem: Você chegou tarde! O produto que você procura não está disponível...". Mas se você coloca o produto no carrinho, consegue comprá-lo. Isso ocorre com a maioria das marcas e faz com que você compre no escuro ou deixe de comprar porque não tem informações detalhadas. Já tentei atualizar o app várias vezes, mas o problema persiste. Pena!
Response from Br PrivaliaFeb 17, 2023
Olá Regina, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável, continue nos acompanhando, tenho certeza que você irá adorar as novidades ❤
Rodrigo G.
Eu digo que o único ponto de melhoria, não só pela usabilidade, mas pela facilidade, seria poder ter um campo de busca textual no app. Todos têm isso e facilita demais a compra. Já deixei de comprar algumas vezes devido a isso.
Response from Br PrivaliaFeb 17, 2023
Olá Rodrigo, tudo bem? Ficamos felizes em receber seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
osiel C.
Produtos originais e entrega garantida
Response from Br PrivaliaFeb 16, 2023
Ficamos muito felizes em saber disso! Osiel, obrigada pelo carinho ❤
Adriana Cristina Maia L.
Empresa de qualidade e comprometimento com o cliente , entrega no prazo , devolução com crédito imediato ! Marcas de qualidade .parabéns !
Response from Br PrivaliaFeb 16, 2023
Adriana, que comentário maravilhoso de ler, muito obrigada por está com a gente ❤
Ana Cláudia S.
Cumpre com o combinado, prazo de entrega dentro do combinado e mercadoria de ótima qualidade!
Response from Br PrivaliaFeb 16, 2023
Ficamos muito felizes em saber disso! Ana Cláudia, obrigada pelo carinho ❤
Sirleide N.
Aplicativo com clareza sobre os produtos vendidos. Os produtos são de qualidade. Quando efetuamos a compra temos o acompanhamento da entrega 😉
Response from Br PrivaliaFeb 16, 2023
Eu amo saber disso, Sirleide! É tudo feito com todo amor que você merece. ❤
