BoxReviews of box.com

Estafadores 100% La culpa mía por caer en su trampa Sinvergüenzas

Abzocker. Finger weg. Es wird sich an nichts gehalten. Geld weg, Daten weg, uns erging es ebenso wie den Menschen die hier schon was dazu geschrieben haben. Und der Spitze des Eisberges ist, das man nur ein gewisses Kontingent hochladen kann. Für den Preis, ein Witz. Holt euch eine eigene Nas, wir haben jetzt die von US Green . 108 TB, keine Folgekosten und vor allem eines. Ehrlich.

Nessuna stella..non pensavo che esistessero truffatori del genere.. e che permettano a certi individui di fare pubblicità su internet senza censurarli subito.. ricevuto 3 oggetti che varranno 10 euro insieme e pagati 93 euro.. fate almeno qualcosa che possano farli smettere di imbrogliare la gente..roba da denuncia.. cosa da matti!!

Hoje recebi a famosa box, e que posso fazer.. Já foste, chicos espertos o mundo é deles, todos pendurados numa árvore era pouco...

Terrible sales process

horrível, quero meu dinheiro de volta

Ich habe bei der Registrierung versehentlich eine nicht existierende E-Mail-Adresse mit falscher Domain eingegeben (".fe" statt ".de"). Diese Adresse kann nicht existieren, trotzdem wurde sie akzeptiert – ein offensichtlicher Validierungsfehler. Seitdem versuche ich über den Support eine Lösung zu finden. Trotz mehrerer Nachrichten und der Bereitschaft, meine Identität zu verifizieren, bekomme ich nur automatisierte Antworten, die mein Anliegen komplett ignorieren. Es wird stoisch darauf verwiesen, dass ich mich an den "E-Mail-Anbieter" wenden solle – obwohl diese Domain gar nicht existiert. Es scheint niemand wirklich hinzusehen. Ich erwarte nicht, dass man mir leichtfertig Zugriff gewährt – aber ich erwarte, dass man individuelle Anliegen ernst nimmt. Das Verhalten des Supports ist intransparent, kundenunfreundlich und schlicht ignorant. Box.com sollte dringend überdenken, wie mit solchen Fällen umgegangen wird. Fehler passieren – aber die Art und Weise, wie sie ignoriert werden, ist enttäuschend.

Ich habe ein Enterprise Abo abgeschlossen, und es ist nicht möglich, Kontakt zum Support zu erhalten. Man wird immer wieder im Kreis gelenkt zum Forum. Ironie: Unzählige Hilfe-Posts dazu finden sich dazu im Forum. Ich werde den Anbieter wechseln.