BookMoochReviews of bookmooch.com

Great when it works but terrible when it doesn't. Recently, I've been told my account is locked due to too many log in attempts and it's only supposed to be temporary (I have the password saved on my phone, obviously it's someone else). That "temporary" hold that's only supposed to be an hour lasts all day, and I'm not even sure how to contact customer service if they have one.

Bookmooch is a great site. I've given away 200 books and received 150 so far. If you're a community minded reader, it works fine. Now for the bad part. 1. Sending books in the US is cheap through media mail. Internationally not so. This means I don't send internationally, and I understand when people in other countries don't want to send to me. 2. The really bad thing is that it's kinda bleeding to death. For stupid reasons Amazon does not allow BM to search for ISBNs, so adding books or searching for them has become hard. There are still people active, but it's probably at an end. The founder basically seems to have left -- his blog has not been updated in years.

Il grande vantaggio di BookMooch rispetto ad altre piattaforme è il sistema a punti (anziché il meccanismo do-ut-des/scambio equivalente) che lo caratterizza: ogni libro presente è a disposizione di chi lo voglia: chi chiede (moocha) cede un punto a chi dona, che a sua volta potrà investire quel punto per effettuare una richiesta di mooch. Sono riuscito così, in pochissimi giorni, a cedere vari miei libri ritenuti poco appetibili altrove a Moochers desiderosi di leggerli, nonché a ottenere un paio di libri che cercavo da tempo. Apprezzabilissima, inoltre, la possibilità di donare parte dei punti guadagnati inserendo/cedendo libri a progetti meritevoli (purtroppo, da quel che ho visto, progetti basati nei soli Stati Uniti). Tutto bene quindi? Sì, ma c'è ampio margine di miglioramento. L'impressione, purtroppo, è quella di un sito che si trascini per inerzia: 1) grafica vecchia e non sempre user-friendly (il filtraggio del catalogo è tutt'altro che ottimale); 2) carente l'aspetto social/PR che sta facendo la fortuna di progetti simili: il pool degli utenti attivi - e quindi dei libri messi a disposizione - è veramente ridotto, ed è un peccato. Con un revamp del sito e un po' più di pubblicità, BookMooch potrebbe davvero rifiorire come progetto.

Esperienza molto positiva su tutta la linea. Uniche migliorie che apporterei sono grafiche perché sembra molto basic e la ricerca dei volumi che non è completamente agile.

My experience with BookMooch exposed a platform where the stated rules are not the ones actually enforced. I used the system as presented. When requests were accepted but never fulfilled, or ignored for months by users who were visibly active at the same time, I used the complaint function. Rather than addressing their behaviour, I was labelled a bad actor, accused of targeting users, and told that complaints had been discussed privately outside the visible system. I was then instructed to cancel my own unfulfilled requests, which counts against the requester, rather than requiring the other user to acknowledge or decline. I was told those users were acting in good faith despite prolonged non-response, and that I was the problem. At the same time, all outstanding requests were marked as fulfilled and accepted, by some other actor, possibly the moderator or administrator, despite nothing being received. Attempts to follow up were dismissed as whining, and I was advised to close my account. I was also told I should have learned the site’s informal social rules instead of relying on the posted rules and complaint process. This makes the platform fundamentally misleading: the written system is not the one being enforced. A trust-based exchange cannot function when: active users ignore requests without consequence reporting issues leads to blame disputes are closed administratively rather than resolved I would strongly caution anyone against using this service if they expect fairness, transparency, or even basic accountability.

Si, bello e comodo per scambiare libri, ne ho scambiati diversi ma al momento pur non avendo problemi di punteggio/feedback ho l'account bloccato e inoltre mi è stata cancellata una richiesta senza motivo

I've been a member of Bookmooch for several years and the few negative experiences I've had all came from a few careless (not malicious) members, not the site - some will not keep their lists updated, showing a book available when it's not. Currently, I have sent more books than I've received, but everything seems to work exactly as it's supposed to. No one has sent me a beat-up or stained book. Of course, newer books are easier to mooch, but you can leave requests on your wish list for years if necessary, and it you're in a hurry for something, there's always Amazon (though I bristle at the idea of making Jeff Bezos any richer)! I recommend Bookmooch. The more people who use it, the more inventory there will be for everyone, so pass the word heavily! For those who complain about Bookmooch, it's a FREE trading platform - FREE! How much are YOU doing for thousands of people for FREE? Yeah, that's what I thought, so shut your piehole!

La grafica è vecchia e sarebbe da rimodernare, ma finora è il sito di scambio libri che mi piace di più e con cui ho scambiato di più. Ottimo il sistema a punteggio, ho spedito e ricevuto libri anche dall'estero, ma bisogna sempre controllare che non ci siano utenti furbetti che richiedono il libro, aspettano che tu lo spedisca e poi cancellano la richiesta. Così loro hanno il libro e a chi spedisce non rimane niente. Il servizio clienti è pessimo però: ho scritto molto volte anche per segnalare questo tipo di utenti e non hanno mai risposto.