Leonardo
Taxa de conversão abusiva
Sempre tive um bom relacionamento com a Bitso, além do ótimo atendimento. Entretanto, em dezembro de 2022, comecei a perceber que há significativas derrapagens na cobrança de taxas. Isso mesmo, derrapagem em taxa, algo que deveria ser fixo. Em uma conversão BRL/USDT no mercado Spot, houve uma discrepância atípica na taxa cobrada: a taxa foi cobrada em dobro. Questionei via suporte, e a justificativa apresentada, foi que a culpa era do book de oferta. Para qualquer leigo, taxa é algo fixo. Aparentemente, há um peso e duas medidas na cobrança de taxas da Bitso. Me sentido enganado e feito de bobo.