BBReviews of bikesbooking.com

Ho effettuato una prenotazione per un ATV A Naxos fuori dal loro orario di apertura (1 ora e 20 minuti dopo la chiusura), perché il modulo di prenotazione online me lo permetteva. Nella sezione dei commenti ho specificato chiaramente che, qualora il ritiro fuori orario non fosse stato possibile, la prenotazione doveva considerarsi nulla. Il giorno successivo mi hanno scritto confermando che era possibile ritirare il veicolo fuori orario, ma solo a fronte del pagamento di una tassa extra. Questa tassa non era menzionata da nessuna parte durante la procedura di prenotazione, né c’era alcun avviso che potessero esserci costi aggiuntivi per il ritiro fuori orario. Quando mi hanno chiesto se volessi procedere, ho rifiutato. A quel punto mi hanno comunicato che avrebbero annullato la prenotazione, ma che non potevano restituirmi l’acconto. Ad oggi, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. È stata un’esperienza deludente e ingiusta. Il processo è stato poco trasparente e mi sono sentito preso in giro. Consiglio ad altri di rivolgersi altrove, se desiderano un servizio affidabile e una comunicazione chiara e onesta.

Nous avons réservé 2 scooter pour faire le tour de la Sicile. Mais ils nous ont changé d'agence de location sans prévenir qu'avec les scooters de cette nouvelle agence nous ne pouvons pas sortir de Palerme. Dans la nouvelle agence ils n'avaient même pas notre réservation. Les frais (70euros) ne nous serons pas remboursés, malgré nos multiples explications par mail... A EVITER !!!

Booked in a company that was closed and got stranded at the airport. Contacted the support team, who gave me a refund, but holiday was ruined already. Of course had a lot of other things booked around it.

Unglaubliche Abzocke und Betrug. Achtung keine Buchungen vornehmen. Geld wird abgebucht. Keine Korrespondenz und keine Lieferung des gemieteten Fahrzeuges. Nur Fake!!! Unglaublich sowas.

A Novembre 24 abbiamo noleggiato 2 moto in Marocco, premesso che non ti avvisano, che il voucher che ti inviano quasi subito, non corrisponde alla reale disponibilità, infatti dopo 2 giorni hanno cambiato la data di consegna, il che ci ha costretto a perdere una notte prepagata ed a cambiare il tour, all'arrivo il noleggiatore ci chiede 90 euro in più, abbiamo scritto 4 mail a bikesbooking, ma nessuna risposta A febbraio 25 prenotiamo 3 moto, arriva subito il voucher ma dopo 2 gg ci offrono un'altra moto al posto di una delle 3 con 67 euro di supplemento in quanto una non è disponibile, accettiamo e memori di quanto successo richiediamo con ben 7 mail in giorni dversi di avere il voucher aggiornato con moto effettive e prezzo corretto niente da fare hanno detto che non erano tenuti a farlo ma lo inviano lo stesso ma non hanno più risposto e non hanno inviato il voucher, all'arrivo il noleggiatore ci richiede 387 euro in più accettiamo per non restare a piedi quindi assistenza 7 su 7 e valore legale del voucher come decantato non sono reali

Noleggiate 3 moto Suzuki 800 a Marrakech, voucher ricevuto, anticipo pagato, poi ci dicono che una delle tre moto non era disponibile e che l avrebbero cambiata con una di maggiore cilindrata e maggior costo...confermo il tutto chiedendo il voucher aggiornato con modelli e costi...nessuna risposta da bikesbooking..riscrivo più volte , ma nulla ,mi rispondono che non sono obbligati ad aggiornarlo....allora avendo già avuto un esperienza negativa , scriviamo al noleggiatore il quale ci dice che i costi per le tre moto non erano assolutamente quelli riportati in voucher...e ce li comunica via WhatsApp ...proviamo a riparlare con bimesbooking ma nessuna risposta nemmeno dopo svariate e mail....e nemmeno dopo svariati giorni.... Dopo 10 moto noleggiate con bikesbooking speravamo in una gestione più professionale ...in futuro cercheremo di rivolgerci altrove.....

Estafadores professionales. Ni se os ocurra contractar. Ni me entregaran la moto ni me devolvieron el dinero.

Le site Bikebooking m'a réservé 2 vélos en juillet dans une société qui n'existe pas !!! ils m'ont prélevé 44,40€. Je leur ai demandé de me rembourser: ce n'est toujours pas fait depuis presque 3 mois. Vraiment pas sérieux comme site de réservation : à fuir !