M's S.
高い、遅い、連絡なし。
高い!運賃、手数料、全て高い。で、対応が遅い。荷物が到着しても連絡が来なく自分でサイトをチェックしていないとならない。スタッフが日本人と説明があるけど通じない。液体も転送してくれるというところは良いがそれ以外は全部ダメ。
Response from BeHappy!!!Mar 19, 2024
レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 メール、メッセージ、または荷物の受け取り等に関しましては、24時間以内にご対応させていただいております。 また料金につきましては、お問い合わせの際にお見積りツールをご案内させていただきましたので、事前にご確認いただけたものと存じます。料金がご想定の2倍以上になったとの事でしたが、お荷物の梱包状態も改めて確認いたしましたが、余白はほぼ無く、実際の送料はお見積もり時にツールで表示された金額と大差ないものであったと考えております。 この度は、お客様にご納得いただけるサービスをご提供できず、深くお詫び申し上げます。


