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簡易検品の基準がわかりません
すでに届いていた商品の送料ついて聞いた所 メッセージにご返答頂き、URLを見てくださいとの回答でした。 商品自体の重量・梱包サイズがわからない状態で、URLを見てと言われましても、送料がどのぐらいかかるのかがわかりません。 こちらの意図を汲み取って頂けてないと感じました。 数量に誤りがあり、理屈を並べられたもので、納得出来るものではなかったです。 簡易検品の基準がわからないです。 ただ開封して終わりという感じの印象を受けたので、今後利用はしないかと思います。
Response from BeHappy!!!Aug 31, 2026
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 送料に関するご案内や簡易検品の対応につきまして、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。 お問い合わせの意図を十分に汲み取ったご案内ができなかったこと、また、商品の数量確認や簡易検品の内容について、分かりやすいご説明が不足していたことをお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内方法を見直し、より分かりやすく安心してご利用いただけるサービスとなるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。