CitibanamexReviews of banamex.com

La app es malísima, el centro de atención telefónica es peor. No la recomiendo en absoluto.

La atención a clientes es una porqueria. La operación que necesito es sencilla, quiero recibir una reposición de una tarjeta de credito, que nunca llegó, y que la envíen directo a una sucursal para yo pasar por ella. No puedo hablar con un humano, estoy atorado en un ciclo infinito de crear numeros secretos que son inmediatamente bloqueados y tengo que crear unos nuevos. Me estan pidiendo para confirmar mi identidad el NIP de activación de una tarjeta que no tengo y nunca active. Cada vez que intento contactarlos es la misma pesadilla. Creditos hipotecarios con intereses altisimos, esperas eternas en sucursal. Ya me voy a cambiar de banco.

Si se le pudiera dar cero estrellas, estaría genial. Tuve que volver al infierno de Banamex porque aquí depositan mi nómina, pero no puede ser que para procesos tan pequeños te hagan ir a sucursal. Banamex te pide las perlas de la virgen hasta por un misero estado de cuenta. Pensé que mejorarían con el tiempo pero NO!.

El cajero 8828 de la plaza comercial de plaza cañada de huehuetoca México. Constantemente presenta fallas, como. NO CUENTA CON DINERO , ESTA EN MANTENIMIENTO O SIMPLE MENTE NO OFRECE SUS SERVICIOS. ADEMAS DE OBSOLETO . CONSIDERO QUE DEBERIAN PONER OTRO CAJERO YA QUE UNO NO ES SUFICIENTE.

La aplicación Banamex, así como todas sus paginas NO SIRVEN, te lo hacen imposible para una tarea tan simple como solicitar tu estado de cuenta. Para todo te solicitan un netkey y para ese netkey te hacen ir a sucursal. Sus medidas de seguridad son innecesarias y anticuadas. Verdaderamente evitaria tener una tarjeta con este banco.

Estoy furiosa con el gerente de sucursal nueva Valladolid de Morelia. Mi queja fue por un error cometido por el banco, no soy una persona conflictiva hablo respetuosa siempre, el gerente es grosero no sabe solución de conflictos, en lugar de eso lleva al cliente a la desesperación me trató como estúpida, me sorprende tanto una persona así en puesto de gerente.(**Los empleados; cajeros y banqueros respetuosos y me ofrecieron disculpas ellos 5 estrellas**) Pero la actitud del gerente hace que quiera cerrar mis cuentas con tal de nunca más acudir a ese banco.

En banamex de real center en Guadalajara jalisco una pésima atención como te ven te tratan o si tienes mucho dinero en la cuenta vales y di tienes poco no te atienden

Este banco es una completa basura. Si sistema es un infierno horrendo, he desperdiciado semanas de mi vida arreglando problemas que siempre vuelven. Vamos, un día si y el otro también el sistema le falla a los clientes. Ellos quieren que lleguen las nóminas, saques tu dinero y hasta allí. Repito, este banco es una asquerosa basura y no se lo recomiendo a nadie.