Au Pair in AmericaReviews of aupairinamerica.com

The worst experience I've ever had. I stayed with the Colombo family in Washington, and what I experienced there was nothing short of inhumane. The host mother was extremely aggressive and blamed me for everything, constantly yelling at me, and demonstrably bullying and insulting me. The host father was an arrogant guy who burped and farted during meals and just stood there watching everyone else eat. The dog was beaten, and the older child was extremely aggressive and even pushed the mother. The excuse was always that they had ADHD. The au pair before me demonstrably fled late at night because the host mother had a meltdown, and nobody cared. I would recommend that this agency thoroughly vet their host families... Simply awful. Finally, after everything I've had to go through, my host mother demonstrably made an Instagram highlight (everything was screenshotted) where she described how awful I am, put me down again because of my hair loss, for which I was constantly bullied, and made me feel terrible through and through

Bitte überlegt euch diesen Schritt gut! Ich spreche hier aus meiner eigenen, persönlichen Erfahrung vor Ort! ​Die vielen positiven Bewertungen im Internet spiegeln meiner Ansicht nach nicht das vollständige Bild wider. Ich habe den Eindruck, dass viele Au-Pairs mit negativen Erlebnissen am Ende einfach nur schweigen, um mit der traumatischen Zeit abzuschließen und nicht mehr damit konfrontiert werden. Nach allem, was ich selbst erlebt und bei anderen Au-Pairs in meinem direkten Umfeld mitbekommen habe, schätze ich den Anteil an sehr schlechten Erfahrungen als extrem hoch ein. Viele der Au-Pairs, die ich kennengelernt habe, befanden sich in meinen Augen in sehr schwierigen Umständen und berichteten von einem aus meiner Sicht unzumutbaren Umgang durch ihre Gastfamilien. ​Ich persönlich habe die Betreuung und Unterstützung durch die Agentur als unzureichend empfunden und hatte zudem mit einer sehr problematischen Gastfamilie zu tun. Ich war in einem der New England Staaten und diese Erfahrung hat mich derart geprägt, dass ich Au-Pair-Programme inzwischen grundsätzlich ablehne. ​Man läuft meiner Erfahrung nach große Gefahr, als billige Arbeitskraft ausgenutzt zu werden. Ich fühlte mich wie in einer 24/7-Schleife ohne echte Freizeit, da unbezahlte Mehrarbeit von mir verlangt wurde. Aus meiner Sicht wurde das von der Agentur mit dem Argument toleriert, man wohne ja im selben Haus und könne die Kinder nach Feierabend nicht einfach ignorieren. Ich stand durch diesen ständigen Druck und die immer weiter steigenden Forderungen der Gastfamilie kurz vor einem Burnout. Zudem wurden mir Aufgaben übertragen, die ich rechtlich so gar nicht hätte machen müssen. ​Dabei halte ich mich für eine sehr freundliche und zuverlässige Person. Ich habe die Arbeit mit meinen Gastkindern geliebt und kam super mit ihnen aus. Die erste Zeit schien auch alles perfekt, die Gastfamilie gab sich als sehr nett (eine Oberflächlichkeit, die sich nach meiner Erfahrung bei vielen Familien nach kurzer Zeit abrupt ändert). ​Als ich das Programm abbrach, habe ich die Agentur wegen des aus meiner Sicht untragbaren Verhaltens der Gastmutter kontaktiert. Aus rechtlichen Gründen nenne ich hier nur einige Beispiele, wie mit mir umgegangen wurde: Es gab ständige Kontrollen und Kommentare zu meinem Essverhalten, ich wurde angeschrien und sogar in meiner Freizeit extrem kontrolliert und zur Arbeit herangezogen. Obwohl mehrere andere Au-Pairs meine Schilderungen durch ihre eigenen Erfahrungen mit dieser Familie bestätigten und wir demnach aus unserer Sicht klare Belege und Fotos eingereicht haben, hatte ich den Eindruck, dass vonseiten der Agentur überhaupt nichts unternommen wurde. Die Familie blieb im Programm. Für mich fühlte es sich so an, als ob hier kein Einzelfall vorliegt und die wirtschaftlichen Interessen der Agentur über dem Wohl der Au-Pairs stehen. ​Von den über 19 Au-Pairs, die ich dort persönlich kennengelernt habe, sind meines Wissens nach lediglich 4 bei ihrer ersten Gastfamilie geblieben. Alle anderen haben das Programm vorzeitig abgebrochen, wechselten oft mehrfach die Gastfamilie (Rematch) oder haben psychisch extrem unter der Situation gelitten. ​Ich habe sehr lange gebraucht, um diesen extremen Stress und den emotionalen Ausnahmezustand psychisch zu verarbeiten. Lasst euch nicht von den polierten Social-Media-Kanälen blenden. Meiner Meinung nach werden dort nur absolut positive Einzelfälle zu Marketingzwecken inszeniert. ​Als Beleg dafür, dass diese Probleme systemischer Natur sind, kann man auch die internationale Debatte verfolgen: Norwegen hat beispielsweise die Vergabe von Au-Pair-Visa eingestellt, da die Bedingungen in solchen Programmen dort als unzumutbar eingestuft wurden. Meiner eigenen Erfahrung nach werden diese Programme leider viel zu oft als Markt für billige Arbeitskräfte genutzt, bei dem die offiziellen Rechte der Au-Pairs in der Realität kaum Schutz bieten und Verstöße von den Agenturen gefühlt nicht geahndet werden.

Unsere Tochter war mit Au pair in America in der Nähe von Pittsburgh. Ihre LCC Debra Mendelson hat sich nicht um sie gekümmert. Unsere Tochter hat sich mehrere Male vertrauensvoll an Debra gewendet und um Hilfe und Unterstützung gebeten. Debra hat immer nur geantwortet, dass sie sich nicht einmischen kann, hat aber hinter dem Rücken des Au pairs die Nachrichten direkt an die Gastfamilie weitergeleitet und komplett gegen die Schweigepflicht verstoßen. Debra war ausschließlich auf der Seite der Gastfamilie. Das Wohlbefinden der Au pairs ist Debra nicht wichtig. Debra ist korrupt. Wir hoffen, dass Debra nicht weiter für Au pair in America arbeiten darf. Wenn Sie erfahren, dass Ihre Tochter oder Ihr Sohn im Pittsburgh-Cluster von Debra ist, dann können wir nur davon abraten.

I reached out to my LCC Debra in Pittsburgh multiple times because I was not happy, but Debra was not willing to help me. She passed on the messages I had sent her in confidence to the host family behind my back. She breached confidentiality and was not impartial. Plus she was corrupt and protected the host family ( infact, they even told me). Until the very end she showed me, that she didnt really have an interest in mediating between the aupair and the host family. If Debra would have done her job, im sure my experience would have been different. So if you pick apia, make sure you dont end up in this cluster in Pittsburgh, zero stars for Debra.

If I could leave no stars I would. DO NOT USE THIS COMPANY! If you have any issues with their au pairs and need to request a refund be ready for them to quote you a low amount. They calculate the time you had child care as longer than you actually had child care and try to short you on your refund. When you press on it they just keep giving the same answer. No explanation as to why- just this is the amount of refund. We had child care for 3 months. they are calculating it as 4months. They are refusing to consider the additional $1560.42 extension fee we were charged in the refund calculation and are only using the initial amount of $10,700. They are quoting $5777 refund out of $12260.42 paid to them for 3 mo of care. They are using a table that assumes we had care for 4 months and had only paid $10,700. Pointing out the issues with this calculation has fell on deaf ears so far. PLEASE I DON'T WANT ANYONE ELSE TO HAVE TO SUFFER AS I HAVE. AVOID THIS COMPANY!

⭐️ **1 Star** **Extremely disappointing after 8 years** After 8 years with Au Pair In America, we were shocked by how poorly we were treated. An au pair asked for a rematch after telling us we were “too American,” waited until after a major vacation to do so, and then refused to continue watching our children. Instead of helping us reconcile the situation or supporting us as a long-standing host family with a stellar track record, the agency simply removed us from the program and refused to allow us to find a rematch. We expected professionalism and support, especially after years of commitment to their program. Unfortunately, Au Pair In America failed us when we needed them most. I would strongly caution any family considering this agency.

The administration and staff running this program seem more focused on charging extra fees than providing genuine support. If you try to leave, they make the process unnecessarily difficult—it almost feels like a scam. They consistently find ways to squeeze more money out of you. Highly disappointing and frustrating.

My profile was archived and I was told to contact someone for help,which I did. I had all the documents I was still putting together.Only to be told that I can not continue with the application unless I have a host family. I'm from Kenya. It does not make sense because the sole reason for this platform is to match the aupair to the host families.Meanwhile my friends from Kenya are in the site and uploading documents for matching. It's not fair.