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Service d'assurance à fuir. Je bataille depuis plus de 4 mois pour obtenir un remboursement de participation à un trail pour cause de formation, et ils jouent la montre, ils ne répondent à aucun de mes mails et après chaque appel téléphonique ils m'envoient quelques jours après un mail pour me dire qu'ils n'ont toujours pas reçu mes pièces justificatives alors que je leur ai envoyé plus de 10 fois sans jamais obtenir de réponse de leur part. Un vrai scandale surtout si on compare à d'autres assureurs à qui 'ai eu à faire et qui m'ont remboursé pour le même motif en seulement 48h...

Assurance totalement inutile Je me suis blessée et ai annulé la participation à une course. Ma blessure ne nécessitait toutefois pas la consultation d’un médecin car seul le repos est préconisé dans ce cas. L’assurance m’a refusé le remboursement de mon inscription, arguant que sans un relevé de cpam justifiant de la consultation d’un médecin, elle ne couvrait pas le risque. Fuyez! Leur seule intention est de percevoir vos fonds lors de votre souscription et de faire le maximum pour ne pas vous rembourser.

Un service et un produit qui ne servent à rien... Engagé sur un trail, un petit pépin physique bénin me contraint d'annuler ma participation quelques jours avant la course. En toute honnêteté je coche le motif médical et explique que je sais pertinemment que je ne serai pas capable de faire la course. Evidemment, je ne consulte pas mon médecin à la moindre petite douleur... Hélas, la réponse de BETicketing... Il faut je ne sais combien de justificatifs "officiels" pour rembourser 20€... Laissez tomber, dorénavant je ne prendrai plus ce type d'assurance sur un dossard...

Fuyez ce type de service! Comment ne pas parler d'arnaque lorsque pour obtenir un remboursement légitime on vous réclame indéfiniment des documents alors que le 1er fourni a tous les renseignements utiles. J'imagine que la technique de cet assureur, est que les demandeurs, ,pour des sommes attendues finalement dérisoires, se lassent des procédures et abandonnent. C'est un service complètement inutile, mieux vaut donner son dossard si on ne peut partIciper à une compétition.

J'ai dû annuler ma participation à une course de VTT debut juillet 25. On m'a demandé un motif et un justificatif médical. J'ai envoyé le certificat médical, et "beticketing" de Assur-Connect a confirmé le remboursement sous 8 jours a partir du 8 juillet. Je n'ai rien reçu depuis. Lorsque j'ai fait une demande, on m'a seulement répondu qu'ils me recontacteraient au plus vite, mais aucune suite n'a été donnée. fortement deconseillé

Service client qui n'est pas a la hauteur , en plus d'étre irrespecteux , ils volent de l'argent aux gend

J'ai dû annuler ma participation au triathlon de LAMASTRE, invité par des amis à la même pour le renouvellement de leurs vœux de mariage. On m'a demandé un justificatif, copie d'écran fournie, puis un deuxième car la date de l'invitation n'apparaissait pas ... Et après 2 relances on me fait savoir que mon dossier est à l'étude, je rêve ou quoi , il vont solliciter interpol ???

Worst experience ever with a company. Despite it taking a full week to get an awnser, this company then tell you that they dont trust your evidence and that it says what is required in the terms in conditions when all it states is that proof may be questionable so realistically they can say no to as much proof you provide. Shocking company stealing peoples money when they have infact used them to help incase such events they cant make.