Arnaud
Semi Toulouse Harmonie Mutuelle 2026
Je me suis inscrit au semi de Toulouse Harmonie mutuelle du 1/10/26, étant militaire j'ai pris cette assurance de voleur au cas où de par mon métier je sois obligé d'annuler. Le cas où se présente et voilà leur réponse: "Après analyse de votre dossier, nous devons malheureusement vous informer que nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande. En effet, l’assurance Beticketing est conçue pour couvrir exclusivement les situations imprévisibles et dont l’assuré n’avait pas connaissance au moment de la souscription. Or, au vu de la fréquence des changements de votre planning, dont vous aviez connaissance, votre situation ne peut être considérée comme imprévisible au sens de nos conditions générales." Donc pour cette assurance de voleur, je dois être devin!! On l'a paie pour se prémunir d'une situation et quand ça arrive, il ne nous rembourse pas car on c'est justement prémunit de cette situation qui aurait pût arrivée en toute connaissance de cause!! Quelle honte! Je déconseille à TOUT MILITAIRE et en générale à toute personne de prendre cette assurance, c'est une arnaque, des voleurs et des malhonnêtes.
Response from assur-connect.comAug 17, 2026
Bonjour, nous entendons votre frustration et regrettons l'issue de votre dossier. Une assurance annulation repose sur un principe simple : elle couvre ce qui ne pouvait être prévu lors de la souscription. Une contrainte que l'assuré sait par avance récurrente dans son quotidien professionnel ne relève plus de cet aléa, et se trouve de ce fait hors garanties, conformément aux conditions d'assurance. Cette lecture s'applique à toutes les situations de même nature, indépendamment du métier exercé. Nous restons à votre écoute à [email protected]. L'équipe Beticketing