ArchosReviews of archos.com

Après une expérience favorable pour 25 tablettes Arcos Core 101, j'ai acheté 100 nouvelles tablettes pour l'un de nos clients. Sur les 100, 2 tablettes ne démarrent pas. Impossible d'avoir des échanges avec le support, que ce soit par par mail ou par téléphone. La seule solution est de renseigner l'abject formulaire du support dont la moitié des champs ne correspondent pas aux produits vendus. Au bout d'une semaine, on obtient une étiquette prépayée de retour puis .... plus rien. Il faut renseigner de nouveau le formulaire de support ... ARCHOS renvoie alors stupidement une autre étiquette de retour ou envoient un mail indiquant qu'ils ont envoyé une étiquette. Manque de chance pour moi Mondial Relais a mis 3 semaines pour envoyer la tablette mais Archos a mis également 3 semaine de plus avant d'envoyer un mail pour indiquer qu'ils avait receptionné la tablette en panne. J'en suis là ... 3 mois après ... aucune réponse, aucun moyen de les contacter. A FUIR ABSOLUMENT

J'ai acheté deux tablettes ARCHOS CORE 101 V5 32GB/3G le 23 avril 1920, en ligne chez ELECTRO DEPOT. Une des tablettes n'a jamais fonctionné. Renvoyé par mes soins au support technique ARCHOS, à la demande d'ELECTRO DEPOT, la tablette a été réceptionnée le 2 juillet 2020. Inquiet que rien ne bouge ( 1 mois après), envoi de courriels sans réponse, appels téléphoniques rejetés quelle que soit l'heure de la journée, je me suis retourné vers ELECTRO DEPOT. Une collaboratrice de l'enseigne est parvenue à joindre un commercial ARCHOS qui lui a indiqué une rupture de stock sur ce type de tablette et une absence de pièces pour réparer et qu'une offre commerciale nous serait proposée (solution un peu simpliste pour un produit acheté quelques mois auparavant). De mon côté je n'ai jamais été contacté par ARCHOS à la suite de cette intervention. ELECTRO DEPOT m'a finalement fait un avoir du montant de la tablette. J'ai cependant perdu 10 euros de frais d'expédition payés lors de l'achat. Ce qui est déplorable au niveau d'ARCHOS c'est que cette société commercialise des produits sur lesquels elle est incapable d'assurer un support technique. Lorsque je suis allé récupérer mon avoir, j'ai constaté que ce type de tablette est toujours en vente chez ELECTRO DEPOT. Toute marque doit être capable d'assurer un support pendant une période minimum après la vente d'un produit. Pourquoi la société ARCHOS se permet-elle de déroger à cette règle ? Cette société manque de sérieux et le support technique et commercial semble se moquer abusivement des clients. Est-ce que tout cela ne traduit pas un déclin de la société ? En tout cas pour moi ARCHOS c'est terminé et je déconseille l'achat de produits ARCHOS Je ne pense pas être le seul à en lire les avis des clients qui signalent toujours le même comportement récurrent du support technique.

Une des pires marques tant sur le point de vue matériel que service après-vente. Achat d une tablette il y a un an qui chaque semaine me casse les testicules Service client qui ne répond jamais. De la vraie merdas chez merdas. Une chance pour le service après-vente de se planquer derrière internet sinon la tablette leur aurait très vite atterri en plein visage.

Surtout n'achetez pas. 2 smartphones achetés et au bout d'un an à peine en panne. Batterie qui ne fonctionne plus et aucun moyen d'en racheter une. Aucune réponse à ma demande mail pour l'achat d'une batterie. Service après-vente nul. Très déçue

Einmal ein Tablet gekauft und nie wieder. Sehr langsam, stürzt ständig ab oder Apps öffnen sich einfach und lassen sich dann nicht wieder schließen

Après une 1ère tablette dont j'ai été très satisfaite, j'ai fait un second achat l'an passé. Je m'en suis à peine servi et ... panne non réparable donc échange qui a duré un certain temps ! Pire, j'avais fait le choix d'acheter français mais viens de voir, écrit en tout petit, en blanc sur fond argent donc quasiment illisible "fabriqué en PRC" c'est à dire ... en Chine Continentale ! C'est de l'escroquerie pure et simple

Depuis 2 ans j'ai changé 3 fois de téléphone Archos. La batterie surchauffe et se met à gonfler. Sur le Archos 50 4G, puis le Archos core 57s, les batteries ont burnées. Je suis arrivée en fin de garantie et il est impossible de trouver une batterie sur le net... Le SAV (je ne crois pas qu'on puisse appeler ça un service après-vente, car 1- A n'importe quelle heure de la journée le téléphone est occupé 2- proposer -25% de réduction sur un nouvel article alors que votre téléphone a - de 1 an, c'est abusé) ne propose pas de liens pour acheter la batterie. Conclusion, les batteries sont introuvables ou ont sans doute été retirées du marché. Pour nous Archos (marque Française?) c’est fini…

Moi j' ai la tablette Archos 101 oxigene 4g je vous déconseille vivement de ne pas acheter cette tablette qui coûtent 100€ et qui ne marche pas les apli mette 30min a télécharger et de que le chargement est a 100% soi play store. Cesse de fonction soit le chargement recomance je déconseille fortement de l acheter !😡😡