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Admittedly I got my prescription wrong the first time 0.25 instead of -0.25. I then sent my prescription to them. They then redid my glasses at another expense and they were still wrong. I have since used a different service (same frames) and they are perfect. Why they don't ask for the prescription in first the place? Company is in China so delays and bad customer service. Don't use.

Aktualisierung 19.07.2025* Ich kann es wegen des Preises nicht empfehlen. Ich habe hier eine Brille für 65 Euro gekauft – mit Antireflex-Beschichtung, Blaulichtfilter und photochromatischen Gläsern. Genau dieselbe Brille habe ich auf Aliexpress für 15 Euro inklusive Versand gekauft! Schade, dass ich hier keine Bilder hinzufügen kann, damit ihr das sehen könnt. Aktualizacja po 3 dniach. A wiec... bylam zla bo okulary za malo sie przyciemniają, ale... po kilku dniach noszenia ich, musze przyznac ze moje oczy czują dużą ulge. Nie mam wad wzroku ale wrazliwe oczy na swiatlo. Te okulary naprawdę mi pomagaja wiec zmieniam ocene na pozytywną pomimo slabego fotohromu. Aktualizacja po calym dniu uzytkowania Okulary są ładne. Wygladam w nich naprawdę fajnie,ale to na czym zalezalo mi najbardziej czyli fotochrom.. dziala bardzo slabo. Niezauwazalnie dla moich oczu. Gdy zaslonilam jedno szklo ,na pelnym słońcu, w upalnym dniu,niestety przyciemnienie jest naprawdę minimalne. Jestem bardzo rozczarowana bo wydalam 65 euro a nie 3 na Temu. Aktualizacja: 18.06.2025. Okulary w końcu dotarły,wydaje sie ze sa ok. Musze pochodzic w nich pare godzin. Czekam juz 2 tygodnie i nadal okulary nie przyszly. Gdy sprawdzam staus wysylki to nadal nie mozna sprawdzić gdzie te okulary są. Tragedia, a w ocenach na stronie głównej wszyscy piszą ze szybka wysylka. Minely juz 2 tygodnie🙈 i dalej nie mozna sprawdzic statusu.... Aktualisierung nach 3 Tagen: Also... ich war enttäuscht, weil sich die Gläser nur sehr wenig abdunkeln. Aber… nach ein paar Tagen Tragen muss ich zugeben, dass meine Augen eine große Erleichterung spüren. Ich habe keine Sehschwäche, aber lichtempfindliche Augen. Diese Brille hilft mir wirklich, also ändere ich meine Bewertung auf positiv – trotz des schwachen Photochrom-Effekts. Aktualisierung nach einem ganzen Tag Nutzung: Die Brille sieht schön aus. Ich sehe wirklich gut damit aus, aber das, worauf es mir am meisten ankam – der Photochrom-Effekt – funktioniert sehr schwach. Für meine Augen ist die Tönung kaum wahrnehmbar. Als ich ein Glas auf der Sonnenseite abdeckte, an einem heißen, sonnigen Tag, war die Verdunkelung leider wirklich minimal. Ich bin sehr enttäuscht, denn ich habe 65 Euro ausgegeben und nicht 3 Euro wie auf Temu. Aktualisierung – 18.06.2025: Die Brille ist endlich angekommen. Es scheint alles in Ordnung zu sein, ich muss sie aber ein paar Stunden tragen, um sicherzugehen. Ich warte jetzt schon 2 Wochen und die Brille ist immer noch nicht angekommen. Wenn ich den Versandstatus prüfe, kann man immer noch nicht sehen, wo sich die Brille befindet. Eine Katastrophe – und auf der Hauptseite schreiben alle von „schnellem Versand“. Es sind jetzt schon 2 Wochen vergangen 🙈 und man kann den Status immer noch nicht überprüfen...

J’ai fait faire des lunettes et les verres n’allaient pas, j’ai demandé un remboursement, ils m’ont proposé 20€ sur 80€ dépensés, j’ai refusé. Ils ont refait les lunettes que je viens de recevoir et oh surprise « elles ne vont toujours pas ». Je déconseille ce site fortement qui fait la sourde oreille à tout ce qu’on leurs demande. De plus il faut les relancer pour l’expédition. En somme ils proposent des services qu’ils ne sont pas capables de réaliser. Plus jamais je ne commanderai des lunettes en ligne. Une amie à moi en a eu également et un des verres s’est fêlé, impossible de le faire changer chez un opticien car il n’y a aucune vis sur la monture pour ôter le verre. Je continuerai donc à payer mes lunettes plus chers en France mais au moins je suis sûre que ça ne bousillera pas ma vue.

Glasses were a completely different colour than advertised on their website. Asked for a refund as per their 90 Day warranty on the website and was offered £5 and are refusing to refund me.

Tolle Seite schnelle Zusammenstellung viel Auswahl aber die angegebene Kundenrückgabe funktioniert überhaupt nicht!!!!!

AODE260684 Sie wollen es nicht verstehen !! Ich antworte immer !!!!!!! Und ihr nie retour !! Das kann doch nicht wahr sein was stimmt mit euch nicht ???? Gebt mir endlich die Rücksendeadresse und das OK!!!

Eine Sonnenbrille mit Stehstärke gekauft, auch geliefert bekommen, aber die Stehstärke stimmt hinten und vorne nicht. Auf meine Reklamation wurde behauptet, mir würde eine Ersatzbrille zugeschickt. Aber diese ist nie angekommen und seit 29.3. reagiert auch das Unternehmen nicht mehr auf meine Mails. Jetzt werde ich den Weg gehen und über Klarna reklamieren, ich möchte mein Geld zurück. Kundenservice Fehlanzeige! 30-Tage-Rückgaberecht ebenfalls gelogen! Nie nie wieder!

Keine oder späte Reaktion auf Emails. Retouren werden einem unmöglich gemacht. Unmöglich, nie wieder. Draufzahlen statt sparen