Matteo
Buon prodotto ma lenti con la consegna
Acquisto fatto il 30/10/2025 e arrivato il 26/11/2025 ben oltre gli 8-12 giorni lavorativi dichiarati dalla ditta.
Response from AolsteCellNov 24, 2025
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disagio causato. Si è trattato di un malinteso: l’e-mail che ha ricevuto era solo un promemoria che il pacco stava arrivando presso il punto di consegna locale, non una richiesta di andarlo a ritirare in un luogo sconosciuto. La preghiamo di stare tranquillo: abbiamo sempre seguito lo stato della spedizione e il suo ordine è ancora in transito verso di lei. Riconosciamo che i tempi di consegna si sono allungati più del previsto e ci scusiamo profondamente per il ritardo. Il nostro team di assistenza clienti l’ha già contattata direttamente e ci impegniamo a fornirle una soluzione che possa soddisfarla pienamente. Grazie per la sua pazienza. Cordiali saluti, AolsteCell Customer Service Team