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Segundo problema de entrega y falta de respuesta del servicio de atención al cliente Número de pedido: ESB20260919221022908521 Compré una batería en Spainbateria y mi experiencia con la entrega está siendo muy frustrante. El primer envío no se entregó y terminó siendo devuelto al remitente, supuestamente por un problema con la dirección. Sin embargo, yo facilité mi dirección correcta y completa desde el principio. Además, avisé a Spainbateria cuando Correos solicitó instrucciones del remitente, pero el paquete acabó siendo devuelto igualmente. La empresa me ofreció enviar otra batería, pero ahora ha vuelto a ocurrir exactamente lo mismo. Hoy, 16 de octubre, Correos ha detenido de nuevo el envío por una supuesta dirección incorrecta. El seguimiento indica que el paquete está pendiente de instrucciones del remitente. He intentado contactar con Spainbateria por correo electrónico, WhatsApp y su formulario de contacto, pero no recibo respuesta. Mientras tanto, me preocupa que el segundo paquete también sea devuelto por el mismo motivo. No estoy pidiendo nada extraordinario. Solo necesito que contacten urgentemente con Correos, aclaren el problema con la dirección y hagan lo necesario para que la batería finalmente llegue. Espero que Spainbateria responda y resuelva esta situación antes de que se repita lo ocurrido con el primer envío.

bestätige: Die Bewertung von AolsteCell ist äußerst negativ, wobei Nutzer vor mangelnder Produktqualität und schwerwiegenden Problemen im Kundenservice warnen. Produktqualität: Akkus halten oft nicht die beworbene Kapazität, laden sich nur unvollständig auf oder fallen nach kurzer Zeit aus; einige Nutzer berichten von aufquellenden Batterien. Kundenservice: Die Abwicklung von Reklamationen und Rückerstattungen wird als intransparent und verzögernd beschrieben, mit häufigen Standardantworten und hohen Bearbeitungsgebühren bei Rücksendungen. Gesamteindruck: Obwohl einige wenige positive Erfahrungen mit schneller Lieferung existieren, überwiegt die Kritik deutlich, sodass das Unternehmen von vielen Kunden als unseriös eingestuft und nicht empfohlen wird.

Trotz nachgewiesenem nicht Eigenverschulden der Lieferung des falschen Akkus bin ich auf den Rücksendekosten setzen geblieben. Und das ist bei dem lokalen Lagersitz in Tschechien entsprechend teurer ! Update: Wenn man die Auswahl hat, ein Modell zu wählen und das anklicken kann. Dann geht man davon aus, dass man als Nächstes nur noch auf bestellen klicken muss. So ist es auf allen anderen Webseiten nur nicht auf ihrer. Weitere Verbesserungsvorschläge müsste ich leider in Rechnung stellen. Effy

Batterie hors service au bout d'un an et SAV inefficace Batterie commandée il y a un an, déjà totalement inutilisable. Le service client répond aux messages, mais complètement à côté de la plaque. Produit non fiable et site qui ne respecte pas les règles de la garantie légale française. De plus, en examinant les choses plus en détail, on constate que le serveur hébergeant le site internet de la boutique héberge également des sites d’arnaques liés aux casinos en ligne. À fuir.

I wanted to cancel my order before shipping, as in their terms and condotions. I only get ai resonsens stating that i need a „human agent“ to cancel my order, however i am not able to connect with any.

I recieved a fake laptop battery from this company, it was dead when it arrived, I charged it fully and 24hrs later with no use, when I did switch on the laptop it only showed 65% battery? When I used my laptop it had gone down to 55% in minutes? Far Far worse than the battery it replaced, so bad in fact I took out the (New battery) and replaced my old one back into my laptop. This company refused to repay me, refused to take the battery back, and stopped communicating by email. This fake laptop supplier goes by two Company names, 1=AolsteCell.co.uk 2=lenovobatteryshop.co.uk Fake battery suppliers. This is thier updated email to me about thier fake battery refusing to accept its fake but get ME to run tests on it for THEM??? Dear Customer, Thank you for your message regarding your battery order. Per our warranty policy, if you believe the battery is defective, we require supporting evidence of the fault to proceed with a warranty‑covered solution for you. This may include photos or a short video showing the issue. If you choose not to provide fault evidence and still wish to return the item, the return will not be covered under our warranty. You will be responsible for the return shipping cost, and a 10% restocking fee will be deducted from your refund for total. You may choose one of the two options below: Provide us with valid fault evidence, and we will assist you with our warranty process. Proceed with the non‑warranty return at your own cost for return shipping plus 10% restocking fee. Please advise which option you prefer, and we will send you the detailed return steps accordingly. Should you have any further questions, please feel free to contact us. Best regards, Iris I recieved another email this morning asking me to test/video/report, to these con merchants about a dead battery they sent me? I made them aware, its thier fake battery, take it back and test it yourself, on your computer/test bed, its not going back into mine. Still NO return label, and PayPal has instructed me NOT to have anymore contact with this Company.

Je viens de commander une batterie et j'en reçois une autre pas du tout adaptée à mon appareil sans réponse d'AolsteCell !!!

Akku für einen Laptop bereits nach 1,5 Jahren aufgebläht bei weniger als 30 Zyklen. Keine Reklamation oder Kulanz mehr möglich, kein Rückversand für Entsorgung. Angebot von 10% auf den nächsten Akku.