Mijntje
Schrijft geld af voor opgezegd abonnement en moeilijk contact te leggen met bedrijf
Circa 4 maanden geleden ons abonnement op locatie Berkel en Rodenrijs opgezegd en het geld werd desondanks nog maandelijks steeds van de rekening afgeschreven. Kan gebeuren, maar na meerdere pogingen om contact op te nemen hebben we nog geen reactie mogen ontvangen. We hebben de automatische incasso bij de bank stop moeten zetten om het teveel betaalde terug te krijgen en ook dit per mail gemeld, nu krijgen we betalingsherinneringen zonder mogelijkheid tot contact en wordt er gedreigd met extra kosten als we niet betalen voor het abonnement dat we intussen maanden geleden al hebben opgezegd. Erg klantonvriendelijk en schofterig.

