Animaker Inc.Reviews of animaker.com

Bonjour à tous, Je souhaite partager mon expérience récente avec Animaker, et malheureusement, elle n'a pas été à la hauteur de mes attentes. L'interface trop lent malgré l'abonnement premium. Donc j'ai tenté à plusieurs reprises de résilier mon abonnement, en suivant scrupuleusement les instructions fournies sur leur interface. Malgré cela, mon compte a continué à être débité... J'ai contacté le service client pour résoudre ce problème, mais la résolution a été loin d'être satisfaisante. J'ai reçu des confirmations de résiliation, mais les prélèvements ont persisté. La communication avec le service client a été lente et inefficace. En outre, je m'attendais à une plateforme conviviale et intuitive pour la création de vidéos, mais j'ai trouvé l'interface d'Animaker peu conviviale et parfois déroutante. Les fonctionnalités promises n'ont pas été à la hauteur de mes attentes, et la qualité globale du service m'a laissé déçue. En tant que consommateur, je m'attendais à une expérience transparente et fiable, mais malheureusement, Animaker ne l'a pas fournie. Je ne recommande pas cette plateforme en raison de ces problèmes récurrents.

I signed up for a trial a year ago, used it only once and never accessed again. A year later, they charged my credit card for a full year without sending a single reminder! I got in touch with the business the day after the charge for a refund, and they "kindly" offered 50% refund. There is no respect for CMA rules of recurring subscription, neither cooling off period. They just bluntly rub Ts and Cs in your face and keep your money. Mind you... a year without a single reminder, no comms at all. DODGY!

Vous m’ avait prélevé 112 € sans mon accord, sans que j’achète quoi que ce soit sans que j’aille sur votre site. Merci d’effectuer un remboursement immédiat.

Scammers, who after canceling the subscription illegally charge you without warning. They tell you that the money refund has been sent and that it will take time to arrive, but after 4 weeks it still does not appear. I am thinking of taking legal action against the company.

Contraté el servicio para un trabajo puntual. El vídeo renderizó mal, con png estropeadas con fondo blanco. Sin embargo, como el trabajo era urgente tuve que entregarlo con fallos (no míos, sino del renderizado). Hecho el trabajo, di de baja el servicio. Meses después me percaté de que me llevaban cobrando 18 euros al mes=más de 100 euros hasta esa fecha. Hablé con ellos y prometieron devolverme el dinero. Ya pasó el plazo de la transferencia y no he recibido nada. Me siento estafado y engañado con esta plataforma.

when we tried downloading it to our phone from the free session it said session expired an we dumped our exam

Katastrophale Bedienung. Support antwortet sehr verzögert und bietet generel einen sehr schlechten Service. Ich werde meine Videos so rasch als möglich mit einer besseren Software nachbauen.

Please stay away from this company. I was on the phone for a really long time and was told my account was cancelled and was fraudulently charged when I was told my account was terminated. Do not give this company credit card information