AmazonReviews of Amazon

Chez Amazon depuis plus de 15 ans, dont j'appréciais la fiabilité, je trouve leur politique de litige de moins en moins fiable. Dernièrement, je renvoie un produit coûteux (150€) avec l'enveloppe de retour obtenue et reçois 14 jours plus tard un avis de rétractation d'accord ! Je n'ai donc ni produit, ni remboursement: tout bénef pour Amazon !

Today I had a parcel delivered by Amazon containing a food mixer and an electric meat carver. The delivery driver demanded ID that showed my date of birth. I am 82 so I am not under age for anything. Any customer my age may have no current driving licence or passport resulting in an impasse. I understand the need for young people buying anything that could be construed as a dangerous weapon need to be screened and age verified but there is no way an octogenarian could look like a teenager even if I wished for it.

Non è più Amazon dei primi tempi , ti inviano articoli sbagliati merce scadente soprattutto sui mobili . Resi sempre più difficili .

I am beyond disappointed with Amazon. I ordered a brand-new ASUS ROG Tessen to give as a gift, but what arrived was a used, dirty, and oily unit. The box had no factory seals, the manuals inside were crumpled and shoved in haphazardly, and the silicone parts were covered in dust. Most disgusting of all, the controller itself had oily fingerprints and residue all over it. This was clearly a returned item that Amazon’s quality control completely ignored and resold as "New." To make matters worse, I am currently in another country. Returning this would cost me nearly half the price of the item in international shipping fees—money I shouldn't have to spend because of their mistake. When I contacted support for a partial refund to compensate for this "used" state, they flat-out refused. I have been a loyal customer and have even bought this exact model before without issues, but this experience has been a total scam. If Amazon thinks it’s okay to charge full price for someone else’s used "trash" and then refuse to help, they have lost me as a customer forever. Stay away—Amazon is no longer reliable for high-end electronics.

Giorno 6 febbraio ho ordinato 2 costumi di carnevale per i miei figli ordine andato a buon fine pagamento effettuato consegna stimata ultra 11 e 12 febbraio. Ma ieri ricevo un email "ordine annullato" ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che i costumi non erano più disponibili 😨 e giustamente mi sono arrabbiata se non erano più disponibili perchè non dirlo prima ? Io aspettavo per niente avrei potuto darmi da fare e cercare altrove i costumi dei miei figli ! Invece no prima mi hanno fatto fare l'ordine poi mi hanno preso i doldi io ho aspettato 8 giorni per sentirmi dire che non erano disponibili non è normale sinceramente serietà zero ! Amazon mai più!

Having ordered 2 shirts from Amazon with delivery stated on site as being £4.99 I discovered I have been charged £4.99 per item, I didn’t notice this until I recieved the items which were to small so I returned them and ordered bigger and this is when I noticed that I had been overcharged on both occasions. I contacted customer service regards the overcharge and was told it is down to there market place trader and there is nothing there prepared to do. I will never believe anything that is on Amazon because as far as I’m concerned this is a big company stealing my money through the back door. Never dealt with a company whose customer service and attitude is I’ve got the money so tough. Hope they enjoy there I’ll gatten gains as I will NEVER deal with them again

Pessimo servizio, pessima organizzazione e pessima assistenza. Ho ordinato un iPhone, ho pagato e mi è stato detto che l'avrei ricevuto il 28/01/2026. Quel giorno mi è arrivata una mail che diceva che l'ordine non sarebbe stato consegnato quel giorno ma bensì il 02/02/2026, cosa che non si è verificata. Oggi, alla mia ennesima lamentela, mi è stato detto che avrei dovuto rifare l'ordine perchè il mio telefono era andato smarrito. Ho rifatto l'ordine e invece, consultando il sito, scopro che l'ordine è stato annullato di iniziativa Amazon, senza il mio consenso e senza darmi notizia alcuna. Scopro poi che mentre in pagamenti ad Amazon sono istantanei, per avere il rimborso dell'iPhone devo aspettare almeno sette giorni. Lamentarsi non serve a nulla perchè si ha a che fare con degli incompetenti ed incapaci senza spirito di iniziativa che parlano come pappagalli ammaestrati. Mai più Amazon

Mai avrei pensato di fare una recensione negativa su Amazon,ma invece la faccio anche perché già una volta mi hanno dato una fregatura ci sono passata sopra poi si erano comportati sempre bene e adesso siamo alla seconda fregatura :già mi hanno mandato due mail di accettazione della garanzia dalla A alla Z è passato un mese ho fatto migliaia di telefonate ma del mio rimborso non c'è traccia. Tra l'altro su saldo buono regalo e neanche Devono uscire soldi Vorrei sapere a che gioco si gioca?non è più l'azienda con l'attenzione più forte al mondo verso il cliente ma con la fregatura più grande al mondo verso il cliente...delusa