AlpinestarsReviews of alpinestars.com

Bought 6 or so mens caps, one of which developed an odd defect in the short time of ownership. When contacting customer service, I found there returns policy long winded, and with return costs. Due to my experience, I won't be buying anymore caps, or recommending the company. The purchase was made in 2026.

Merce arrivata con difetti evidenti (gomitiera con silicone antiscivolo rivolto verso l'esterno, una corretta ed una errata). Tempi di risposta lunghissimi per aver conferma del reso, mi hanno dato un buono del 15%. Al riordino di un nuovo articolo in sostituzione atteso 15 giorni per spedizione e sbagliano indirizzo, tempi lunghissimi per informazioni e risposte. Alla fine vengo contattato dal corriere che riesce a consegnare un mese dopo l'ordine. La pecca maggiore è la lentezza nelle risposte.

Ho comprato un anno fa una paio di guanti in pelle Alpinestars SP-8 V3. Da qualche tempo, sudando logicamente alle mani, una volta tolti i guanti, le mani rimangono pesantemente segnate dal colore del guanto, segni che impiegano giorni ad andare via, nonostante numerosi lavaggi delle mani. Mi chiedo se è logico...

Jeg købte et par briller, men da de kom hjem var der riser i mit glas,!!!🤬

La mia compagna mi ha regalato le scarpe Alpinestars SMX S Stivali da Moto Adulto arancione molto belle esteticamente mi piacevano tanto scarpe che sono costate quasi €200 su Amazon ma dopo un mese ecco il problema della pessima costruzione, il laccetto superiore con l'attacco in velcro che tiene il cordino che stringe le scarpe, continua a staccarsi è davvero problema, anche perché il velcro non è fatto per attaccarsi e staccarsi più volte ogni giorno, quindi mi ritrovo un paio di scarpe inutili delusione, le ho portate pure dai cinesi per cambiare il velcro Ma il problema resta sempre quello, il sistema di costruzione di progettazione è pessimo, per un marchio che si vanta di essere al top, mi spiace non poter pubblicarvi le foto Ma se c'era il link le avrei pubblicate

I’ve owned motorcycles for 56 years. I’ve purchased more AlpineStar gear than any other brand. I had a charging issue with an $700 airbag vest. Customer service responded to my email with a non-answer. Future emails of mine were never responded to. Based on my recent experience with Alpinestars customer service, it is highly unlikely I’ll purchase another product from this company, This is the second online review I’ve ever written in my life. Buyer beware…

Oggi sono uscito con il tech air-10. Come sempre ho avuto problemi con l'accensione A CASA del sistema. Una volta acceso, da fermo rimaneva verde per un paio di secondi poi la base led si spegneva. poi si riaccendeva e dopo un minuto stessa storia. Ma salito in moto diciamo che è rimasto acceso per un 70% del viaggio.. ma a detta di Alpinestars il sistema "dovrebbe " essere acceso ugualmente ( Cio non toglie che è uno stress vedere i leds spenti e pensare: funzionerà?? ). Quando mi fermavo si spegneva e non riuscivo a mandare la segnalazione tramite app perchè a quel punto non si connetteva ( ekkekkazzo.. ) Ma a furia di tentare a connettermi, sono riuscito a mandare due segnalazioni. Fossi in Alpinestars richiamerei tutti i sistemi e farei un metodo di accensione COMPLETAMENTE DIVERSO !!! Sconsiglio a tutti questo sistema finchè non cambieranno modo di accensione AGGIORNAMENTO20.07.26 ): due mesi fa sotto mia richiesta mi è stato sostituito con la versione 2 gratuitamente. Hanno cambiato l'accensione finalmente.

The Alpine Stars European retail web site is using US shoe sizes (??) so the pair I ordered did not fit me initially. The return process for my order (# AE206710) was not straight forward. I had to ask several times over email as I was not getting any response, at first. I then had to order and pay for another pair of shoes as replacement. Unfortunately, they were of different color as one of the shoe was of a slightly different shade of red than the other (as if it had faded). The return process is so cumbersome that I decided to keep them even if the color of each shoe does not really match. While the new replacement shoe fits well, they look a little odd due to the color mismatch and the support experience is poor.