AllStars MotorsportReviews of all-stars-motorsport.com

I am asked to give a review and yet I haven't received my parcel. I am sure the ITG cleaning kit I ordered will be fine as it always is, but the delivery time is annoyingly slow. Maybe pick a different courier for international shipments.

Aux premiers abords, aucun souci. Les problèmes arrivent lorsqu’il y a un incident avec la livraison. Pour le coup, le colis d’une valeur de 750 € n’a pas été livré (preuves à l’appui). Et là débute un vrai combat. Aucune aide de la part de cette entreprise, mis à part des messages laissant entendre que nous serions des escrocs… Ils vont même jusqu’à affirmer que l’entreprise de livraison aurait filmé avec la dashcam du camion, mais sans aucune preuve, ni même réponse lorsque nous en demandons. Ils finissent par fermer le litige. De mon côté, j’ai dû racheter les pièces ailleurs et continuer mes démarches seul. J’ai réussi à obtenir gain de cause auprès du transporteur (en sachant que les transporteurs exigent que seul l’expéditeur fasse les réclamations). L’entreprise a donc été remboursée. Cependant, cette dernière a refusé de me rembourser. Sans aucune réponse de leur part, elle m’a renvoyé les pièces, et je me retrouve aujourd’hui avec des pièces invendables. J’ai perdu au minimum quatre heures par semaine pendant plus d’un mois. Pour conclure : si vous n’avez aucun problème, cette entreprise semble correcte. En revanche, au moindre souci, vous risquez de perdre votre temps et votre argent… à moins d’avoir les reins très solides !

Allstarmotorsport simplemente distribuye piezas de otras marcas con lo cual no tiene información exacta del producto y su montaje o defectos. Pedí unas piezas y estaba defectuosa una de ellas, me respondieron rápido enviándome una nueva, pero aún era peor que la primera, no tenían ni idea de porque existía ese error, así que la única solución que te dan es que devuelvas todo el producto entero. Lo malo es cuando ya tienes todo montado y falla una pieza, así que recomiendo comprobarlo todo muy bien y guardar embalajes y cajas hasta finalizar y comprobar la instalación y su funcionamiento porque al final he estado varias semanas liado con este error que he de subsanar yo mismo.