Airseekers RoboticsReviews of airseekers-robotics.com

I was an early backer of this product through Kickstarter, and anticipated a high quality robotic lawnmower. Countless delays pushed out delivery for over a year. In the meantime I purchased a Mammotion Robotic mower, and it absolutely throws the Tron on the shade. The most disappointing thing about the Tron beyond the poor Comms and customer experience is the software and usability. They've made something straightforward unnecessarily complicated and the interface lacks any proper experience or intuitive user design. The overall experience is unreliable, and I'm yet to complete a single mowing cycle without significant intervention. I find myself scratching my head in amusement at what the mower is doing, it doesn't seem to approach mowing in any sort of logical fashion. I can select between auto mowing, edge mowing, auto zone mowing, zone mowing, area mowing, bow mowing, edge mowing... I have absolutely no idea what the designers want the behaviour to be from any of these settings. Theres no "please just go and do a pretty standard up and down mow of this zone setting" it is so overly complicated that it's useless. Scheduling is buried in the menu beneath the myriad of options, and don't get me wrong I like the idea of having granular control, but this should beneath a facade of simple settings, and there should be simple explanations around what the setting does. The whole product looks and feels like something poorly designed and rushed. Save your money and go with a different product as this one is a waste of your money. In the words of Cher... "If I could turn back time!". Very poor all round.

At first I was a bit unsure about getting a robot mower, but it’s actually easier to use than I expected. It does a good job keeping the grass under control, and I don’t need to spend so much time mowing anymore. Pretty happy with airseekers tron so far.

Leider kann ich Airseekers nicht empfehlen. Mein Mähroboter befindet sich seit dem 04.06.2026 zur Gewährleistungsreparatur im Reparaturzentrum in Deutschland. Der Defekt wurde bereits früh festgestellt (Austausch der Hauptplatine erforderlich). Trotzdem warte ich seit über zwei Monaten auf mein Gerät. Das eigentliche Problem ist jedoch die Kommunikation: Woche für Woche erhalte ich nahezu identische E-Mails mit Entschuldigungen und dem Hinweis auf einen Rückstau im Reparaturzentrum. Einen konkreten Reparaturtermin, einen Versandtermin oder ein Austauschgerät habe ich bis heute nicht erhalten. Ich habe bereits eine Nachfrist gesetzt und mehrfach um eine Lösung gebeten – leider ohne Erfolg. Gerade während der Mähsaison ist eine derart lange Reparaturzeit für mich nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass Airseekers den Fall doch noch zufriedenstellend löst. Der bisherige Kundenservice besteht jedoch leider hauptsächlich aus wiederholten Standardantworten statt einer konkreten Lösung.

Excellent customer service! The team answered my questions quickly before and after my purchase.

Die Firma hat sich mit dem Projekt etwas neues zu entwickeln übernommen. Der Mäher sowie der Support ist sehr schlecht. Kann das Produkt absolut nicht empfehlen.

Reçu le mois dernier, le robot tondeuse fonctionne bien. Installation facile et malgré quelques incertitudes, la tonte est efficace. Leur site livre rapidement. Je mettrai à jour si il m'arrive un soucis.

I cannot give 0 star unfortunately. I supported them on Kickstarter. They sent me a robot without any battery 2 years later. And now since April they are telling me that they will send it to me but actually I am pretty sure they are doing nothing . This is their reply, 1)I will send you a battery 2) we did not send but we will do 3) sorry delay lack of component 4) we have to send it by boat, be patient 5) problem with custom 6) there is delay but if it is too long we will send it by plain But no tracking number, no real reply where it is and I paid more than a 1000€ . A piece of advice don’t buy to them anything, their customer service is a shame, lies and lies , no assistance , maybe it is a bot who replies !

Robot commandé dans sa phase Kickstarter Baker #122 Malheureusement aucune considération pour les personnes qui ont porté ce projet. A la réception du produit, on m'a refusé la demande de rétractation (livré avec plus d'un an de retard ...) J'ai donc été contraint de garder le produit. La logique du robot est trop aléatoire, malgré les 5 caméras de disponible le robot se coince et se cogne partout (à se demander comment elles sont exploitées) Après , quand il est décidé , le robot fonctionne parfois pas mal avec un bon résultat. Mais trop souvent aléatoire. Il a creusé à de nombreux endroits mon jardin à cause des demi tours réalisés toujours au même endroit. Enfin , très très gros problème de communication avec le support technique. Le robot a été envoyé en SAV en début d'année, retournée par le SAV relativement rapidement mais durant le transport retour, la partie motrice du robot a été fortement endommagée. Je suis actuellement en attente d'un retour de la part du SAV depuis plusieurs semaines. Baker #122