Neuvo L.
Systemaattista unohtelua ja epäluotettavaa toimintaa
Systemaattista unohtelua ja puhelimessa sovittujen asioiden sivuuttamista. He soittavat ja myyvät sopimuksia, joista ei kuitenkaan tule kirjallista vahvistusta, vaikka siitä on puhelimessa sovittu. Sopimuksen alkamispäivä on aivan muuta kuin mitä on sovittu. Tai kun päätän lopulta vaihtaa myyjää, he soittavat ja houkuttelevat jäämään — mutta eivät kuitenkaan lähetä tästä sopimusvahvistusta, ja asiakkaana jää jälleen kerran epätietoisuuteen siitä, ovatko he nyt sopimuskumppani vaiko eivät. Tämä epäluotettavuus on niin systemaattista, että olen alkanut pitää firmaa täytenä huijauksena. Puhumattakaan noista harhaanjohtavista tarjouksista, joista Kuluttajavirasto on jo useasti joutunut huomauttamaan Aalto Energiaa. Ehkä kannattaa välttää.