99esimReviews of 99esim.com

C’est une arnaque. Ils disent de scanner un QR code mais n’envoient pas le QR code. Installation manuelle ne fonctionne pas. Rien ne marche et le support est catastrophique. Remboursement impossible même si 0go ont été utilisés (vu que ça ne marche pas !)

This site is a scam. They are not clear on the service they provide and then ghost the client. not reliable service

I buy an eSIM and didn’t work for even a minute and they tell you, sorry you finish the data and when you give them proof they don’t answer

They stole my money and did not refund me after I showed them that they offer a broken service in Kosova. Please do not use their service as it is broken!

Ich bin extrem enttäuscht von diesem Service. Die Informationen sind unklar und teilweise irreführend. Man kauft ein Paket (z. B. „Balkan“), geht davon aus, dass Länder wie Kosovo abgedeckt sind – und erst im Nachhinein erfährt man, dass genau dieses Land ausgeschlossen ist. Das ist für mich absolut inakzeptabel. Zudem ist die Kommunikation vom Support schwach und wenig hilfreich. Statt klarer Lösungen bekommt man nur vage Antworten, die das Problem nicht wirklich lösen. Für einen Service, der bezahlt wird, erwarte ich deutlich mehr Transparenz und Kundenorientierung. Auch preislich wirkt das Ganze nicht fair, wenn man am Ende gezwungen ist, zusätzliche Pakete zu kaufen, nur weil wichtige Informationen nicht von Anfang an klar kommuniziert wurden. Fazit: Schlechte Erfahrung, wenig Vertrauen. Würde ich definitiv nicht weiterempfehlen!

Bought a 20GB package at Pristina airport Kosovo for €25. Sales rep claimed they couldn’t sell any of the smaller packages advertised due to unexplained reasons. Insisted on cash only but I refused as wanted an audit trail so paid by card. eSIM worked for a few hours then cut out. No reply from repeated emails to customer service. Avoid - use a different provider. If in Pristina airport IPKO is a local provider and works well.

It’s such a scam without any customer support!! Installed it, paid it an more than 10 days not any answer from customer support neither on WhatsApp or e mail! Awful scammers, don’t even try

I travel frequently around the world and wanted to try 99esim for the first time. I really regret it. After arriving in Dubai, even though I activated 99esim, the internet package didn't work. Avoid this company. Contact with the company was quick but unhelpful.