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Me cargaron dos euros en mi cuenta y no me interesa en absoluto dicha compra

Hola. Hice una compra el 25/11 y aún no llega el producto. Era una villa de Navidad que estaba en oferta. Necesito explicación sobre la compra. Fué pagada con tarjeta bancaria. Espero respuesta. El producto o devolución del dinero. Gracias.

Edith a résolu mon problème, elle m'a aidé. Merci à l'équipe de gestion des réclamations

Me ayudaron resolviendo dudas

Remove my Credit or debit card details from my account. Zoomtourqe deduct my balance from my debit card without my permission

Se agradece la gestión de Claire del equipo de escalamiento, por su pronta respuesta a los requerimientos solicitados.

Merci pour votre aide. Service réactif

Purement des voleurs. Je n'ai jamais demandé à être abonné. Je pensais avoir commandé un calendrier de l'avent de saucisson. Résultat 9,99 euros de prélevé puis 7,70 euros alors que je n'ai jamais voulu d'abonnement J'ai immédiatement annulé l'abonnement et ai demandé le remboursement. Au départ, nous ne remboursons pas, puis dans un second mail on m'informe qu'à titre exceptionnel ils peuvent me rembourser dans la condition de mettre 4 ou 5 étoiles sur votre site. J'appelle cela du vol. Complément de l'avis : Aujourd'hui j'ai effectivement reçu le remboursement, mais on me propose tout de même si je le souhaite de supprimer mon avis négatif, chose que je ne ferais pas tout simplement pour mettre en garde les futurs clients car à aucun moment je n'ai reçu de mail m'informant d'un abonnement que je nai jamais demandé. Il faut mettre un avis négatif pour pouvoir se faire rembourser. C'est inadmissible. Je rajouterais juste une étoile pour le suivi.