This is the 4th season we have had the Zodiac V4 remote control pool cleaner. It is meticulously maintained. The robot recently stopped working Error message 10 appeared on the control panel , indicating an electrical fault. Sent it to the dealer here in Mallorca. There response was to replace the motor and the cable at a cost of nearly 1000 euros. There explanation; The motor is only designed to do 1000 hours . Our motor had 1400 hours. My issue; we use the robot from May to October for 3 hours a day. 3/4 times per week . This is not excessive use. The local shop we bought it from were astonished with the response from the manufacturer . At no point was I told this machine had a shelf life of 3 years. Do NOT buy this machine. 1000 hours is a ridiculously short life for such an expensive machine.
FD
Frédéric B.
Service après vente déplorable
Service après vente déplorable
Après avoir acheté un robot à 1200 € je n'ai jamais eu de réponse à mes questions concernant les soucis rencontrés (erreur affichee sur l'écran)
Inadmissible pour une marque soit disant référente dans le domaine.
Un ami a acheté un dolphin et a été largement plus satisfait que moi... Un service après vente à l'écoute et une reactivité exemplaire
RM
Roger Meier (.
Seit bald 40 Jahren fahre ich Zodiac…
Seit bald 40 Jahren fahre ich Zodiac Boote und habe in der Zeit 3 Boote gekauft, z.Z. habe ich ein Medline.
Leider wurde die Qualität immer schlechter, die Verklebung hält einfach nicht. Ich haben beim Medline, innerhalb von 10 Jahren nun bereits den 2. Schlauch aufgezogen. Das erste Mal konnte man die aufgeplatzen Nähte nicht mehr reparieren, war natürlich kurz nachdem die Garantie abgelaufen war.
Herbst 2017 habe ich dann einen neuen Schlauch gekauft, bei welchem sich 2018 bereits wieder die Scheuerleiste ablöste. Diese wurde dann auf Garantie nochmals verleimt, hat sich aber 2019 bereits wieder abgelöst, die Antwort von Zodiac... die Garantie ist abgelaufen, wir können Ihnen leider nicht mehr weiterhelfen.
Herzlichen Dank Zodiac, ich werde bestimmt nie wieder bei euch ein Boot kaufen.
I have been driving Zodiac boats for almost 40 years and have bought 3 boats at the time, currently I have a medline.
Unfortunately, the quality got worse and worse, the gluing just didn't last. At the Medline, I have already put on the second tube within 10 years. The first time you could not repair the burst seams, of course, was shortly after the guarantee had expired.
In the fall of 2017, I bought a new hose, in which the rubbing strip already came off in 2018. This was then glued again on guarantee, but has already replaced itself in 2019, Zodiac's answer ... the guarantee has expired, we can no longer help you.
Thank you very much Zodiac, I will definitely never buy a boat from you again.
Je conduis des bateaux Zodiac depuis près de 40 ans et j'ai acheté 3 bateaux à l'époque, actuellement J'ai un medline.
Malheureusement, la qualité s'est détériorée de plus en plus, le collage n'a tout simplement pas duré. Au Medline, j'ai déjà mis le deuxième tube en 10 ans. La première fois que vous n'avez pas pu réparer les coutures éclatées, bien sûr, c'était peu de temps après l'expiration de la garantie.
À l'automne 2017, j'ai acheté un nouveau tuyau, dans lequel la bande de frottement s'était déjà détachée en 2018. Celui-ci a ensuite été recollé sur la garantie, mais s'est déjà remplacé en 2019, réponse de Zodiac ... la garantie a expiré, nous ne pouvons plus vous aider.
Merci beaucoup Zodiac, je ne vous achèterai certainement plus jamais de bateau.
JP
Jean-Pierre K.
Un robot c… comme un balai
Un robot c… comme un balai
Je sais maintenant d'où vient cette expression ayant acheté un robot de piscine Vortex, soit disant le meilleur du marché (c'est quand même plus de 1000€ pour une boite en plastique et un moteur) pour ma piscine selon le vendeur (forme libre avec trois marches arrondies).
On s'amuse comme des fous : soit le robot fait un vol plané sans toucher sol, soit se retourne sur le dos et se vide de tout ce qu'il a ramassé lorsque l'on se sert de la fonction Lift, soit de toute façon fini "échoué" sur les marches qu'il n'arrive ni à monter ni à descendre… et sans compté qu'à ce prix là, les concepteurs n'ont ni inséré une connexion tournante du fil électrique (le robot s'amuse souvent à se pendre par son fil), ni bien entendu un enrouleur pour le fil qu'il faut donc entièrement dérouler bien à plat avant usage pour ne pas avoir un "tire bouchon" réduit à quelques mètres (le fil fait 18m ce qui au final est tout juste suffisant pour une piscine de 12m, le socle étant sur le bord)
EK
evelyn K.
A Pioneer Named Zodiac Vortex 3
When it comes to cleaning of the swimming pools one has two choices, the traditional one or the modern version. The traditional one includes manual cleaning of the pool where as the modern method uses pool cleaning robots for the same. But the difference of the results has something else to say. The use of robots for the same purpose not only saves lot of time (about 60%) and does work very accurately, but also saves up to 30 % of the chemicals that are used up.
Thus it is a wise decision to move on to the usage of the swimming pool robots for the cleaning part. Ever since it was launched, zodiac vortex 3 has been in the thick of the things. It is one of the best sellers in the market of pool robots and certainly the most powerful tool one can opt for a pool. The cyclone or Vortex technology that the robot uses makes it stand apart from others.
The robot can clean the pool floor, the walls of the pool and also the water line, thus making it very efficient. The robot is designed to clean pools up to the dimensions of 12X6 meters and has two cleaning modes. For cleaning the floor only, Vortex 3 takes one hour and thirty minutes while for cleaning the walls and the floor, Vortex needs two hours and thirty minutes. That shows the speed of vortex 3.
Vortex 3 has a dirt bag at its rear where all the debris gets collected hence reducing the chances of clogging fouling to zero. The smallness of the robot also makes it more attractive, but it has three hybrid motors accumulated in the design. The mechanical propulsion is done with the help of two motors and the wheels help it move forward.