Maria V.
No te lo ponen fácil
Me ha costado lo más grande solicitar un pago que son unos escasos 20 €. Primero me llegó un correo para validar la cuenta, cuando daba al enlace siempre me daba error y al entrar por la URL que me aparecía también me daba error. Si intentaba entrar con mi usuario al indicar que no recordaba mi contraseña me volvía a llegar el mismo correo para validar y de nuevo el error 404. Para encontrar la ayuda también me costó bastante y una vez que consigo acceder, introduciendo los datos me daba error por información que estaba correcta y bien escrita. La cantidad de información que piden es excesiva y ahora me dice q la transferencia puede tardar hasta 10 días!!! Espero no tener que volver a utilizar está web!!
Response from XtrmOct 20, 2026
Lamentamos mucho la mala experiencia, y más para un pago tan pequeño. Los errores de validación y el 404 no deberían pasar, y los compartiremos con nuestro equipo para revisarlos. Si nos escribe a [email protected] con el correo de su cuenta, miraremos su caso y el estado de su transferencia. El equipo de Xtrm