C J.
A fuir..Sans parler de l'intérêt limité de l'appli, le prix et les méthodes sont vraiment une arnaque.
Après un essai à 6,39€,le 11/3, je veux me désabonner, et je vois abonnement annulé le 12 mars, sans moyen de modifier , et surprise le 18/3 prélèvement de 36,59€.sans avoir été averti de ce montant....je suppose que j'aurais été prélevé pendant des mois, obligé de demander à PayPal de stopper les prélèvements.
Response from WoofzApr 1, 2026
Bonjour, Je suis sincèrement désolé(e) de ce désagrément. Il semble y avoir eu un problème avec votre paiement après la fin de votre période d'essai. Normalement, l'annulation d'un abonnement n'entraîne aucun frais supplémentaire. Je comprends parfaitement votre confusion face à cette facturation inattendue et vous prie de bien vouloir accepter mes excuses. Nous allons examiner votre compte immédiatement afin de clarifier la situation. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. En attendant, je vous recommande de vérifier les paramètres de votre abonnement directement sur notre plateforme pour voir si des modifications peuvent être apportées. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Merci de votre patience et veuillez nous excuser encore une fois pour la gêne occasionnée.



