Regondi A.
Mal servicio (integral)
Hacen cambios en el sistema y los hacen públicos directamente sin hacer las pruebas necesarias. No podes reenviar audios atraves de la herramienta a alguien mas (recibo un audio de un cliente y no se lo puedo pasar a un repartidor por ej.) Haces el reclamo con la gente de soporte, le copias los errores que aparecen en consola y te piden un video del error. Nunca te solucionan el problema. Le preguntas cual es la raiz de la falla y no saben, por lo cual tampoco te da seguridad de que lo hayan corregido. Siempre es "esperar tener suerte"... pero te cobran.
Response from WhaticketAug 10, 2026
Hola, lamentamos que tu experiencia con Whaticket no haya sido la esperada. Sobre el reenvío de audios, es una situación que hasta ahora no habíamos recibido reportada por otros usuarios. De todas formas, vamos a revisar la funcionalidad para identificar posibles fallos y oportunidades de mejora. También revisaremos internamente la atención recibida en tu caso, ya que nuestra prioridad es ofrecer un soporte claro y efectivo a nuestra comunidad. Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a seguir mejorando :)


