Christian S.
Sehr enttäuschend
Sehr enttäuschend, wie Webasto mit seinen Kunden umgeht. Nach dem Verkauf der Wallboxen-Sparte an die Ampure German Holding GmbH hat Webasto seine Kunden komplett im Stich gelassen. Innerhalb von 48 Stunden wurde das Backend und die App abgeschaltet – ohne Vorwarnung und ohne jegliche Unterstützung für die Kunden. Nun stehen wir mit aktuell nicht nutzbaren Wallboxen da und müssen uns selbst um das Chaos kümmern. Es gibt keinen Support, keine Erklärungen – einfach nichts! Es scheint, als wäre Webasto das Wohl seiner Kunden völlig egal. Wer Qualität und Kundensupport sucht, sollte sich zweimal überlegen, ob Webasto die richtige Wahl ist!